本報訊（記者楊召奎）5月20日~22日，CCFA新消費論壇——2026便利店大會在長沙舉辦。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真在致辭中表示，便利店是少數(shù)幾個能穿越周期的業(yè)態(tài)。頭部企業(yè)的護(hù)城河已經(jīng)形成。外資便利店穩(wěn)健發(fā)展。當(dāng)前便利店行業(yè)挑戰(zhàn)與突破并存，下一個五年，只要便利店企業(yè)把方向定好，把商品、供應(yīng)鏈、組織能力一點一點扎實做起來，再借助 AI 新工具，行業(yè)還會出現(xiàn)更多的好企業(yè)。

從過去10年來看，便利店是中國零售行業(yè)中少數(shù)幾個始終保持正增長的業(yè)態(tài)：門店從2016年的9.8萬家增至2025年底的20.8萬家，增長一倍多，全行業(yè)銷售額從2016年的1300多億元增加到2025年底的4000億元以上，增長近兩倍。

當(dāng)前行業(yè)仍面臨三大挑戰(zhàn)：一是即時零售和折扣店對便利店的分流；二是到店客流下跌帶來的“營收規(guī)模危機”；三是商品同質(zhì)化和盈利模式受限。

挑戰(zhàn)的另一面是突破。近年來，鮮食和咖啡跑通了的便利店企業(yè)，帶動毛利、客流、復(fù)購提升；本土區(qū)域龍頭崛起，幾乎每個區(qū)域都有優(yōu)秀的便利店品牌；便利店品牌積極響應(yīng)消費新趨勢，數(shù)字化和云值守的實戰(zhàn)加快落地。

展望未來，專家認(rèn)為，便利店“商品力”是下一階段分水嶺，AI是企業(yè)能力建設(shè)的“乘數(shù)項”。