上海徐匯區(qū)總工會打造一站式服務場景
工會法人資格證辦理按下“加速鍵”
本報訊(記者裴龍翔)“如今一站式辦結、即時拿證,極大節(jié)省了時間和人力成本,對企業(yè)來說真是太便利了。”從柜臺接過當場辦好的工會法人資格證,上海徐匯區(qū)長頸鹿美語培訓中心工會主席楊莉華的滿意溢于言表。
辦理工會法人資格證,從以往15個自然日的法定辦結時限到當場辦結,從辦事員工需多次往返窗口、等待審批取證到立等可取,近期,上海徐匯工會立足基層實際、以業(yè)務的“微變革”入手,讓眾多企業(yè)收獲“大便利”。
上海日前研究出臺《深化“一網(wǎng)通辦”改革 打造“高效辦成一件事”最佳體驗地行動方案》,提出有序推進“人工智能+政務服務”,提升“線上+線下”服務體驗。就工會而言,工會法人資格證是基層工會依法確立法人資格的核心重要憑證。此前,該項業(yè)務辦理周期久、跑動次數(shù)多、審批流程繁瑣,影響了基層工會辦事效率。
為破解辦事難題、減負惠民,徐匯區(qū)職工服務中心聯(lián)動區(qū)政務服務中心,依托政務綜窗數(shù)字化系統(tǒng),對該項業(yè)務進行全方位優(yōu)化升級。具體來說,該區(qū)總工會整合全部辦事環(huán)節(jié),打造一站式服務場景,辦事職工僅需一次提交材料,即可當場辦結、當場領證,無需二次往返。如今,這項耗時半個月的業(yè)務,跑一次最快20分鐘即可辦結拿證。業(yè)務優(yōu)化落地后,已有多家基層工會順利體驗全新辦事服務。
徐匯區(qū)總工會相關負責人介紹,現(xiàn)在辦理工會法人資格證已徹底告別以往紙質(zhì)材料跨部門流轉(zhuǎn)、人工對接跑動的傳統(tǒng)模式,依托數(shù)字化線上審批通道,全程線上審核、實時回傳結果,審批流程更順暢、規(guī)范、高效。
該負責人還表示,下一步,徐匯區(qū)總工會將繼續(xù)優(yōu)化工會政務服務體系,依托“隨申辦”平臺不斷升級服務場景,推動業(yè)務從線下快速辦結向“全程網(wǎng)辦、零跑動辦理”迭代升級,以實干實績守護職工、賦能基層發(fā)展。



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