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中工時(shí)評(píng)：“警察被打人”呼吁網(wǎng)絡(luò)理性
本網(wǎng)評(píng)論員 卜鞋
近日，網(wǎng)名為“南寧過客E”的網(wǎng)友在天涯網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖稱，“南寧警察把我一家人嚇壞了，打人警察還得意地比劃V字手勢(shì)”。帖子同時(shí)上傳了一段時(shí)長(zhǎng)近兩分鐘的視頻。對(duì)此，南寧警方及運(yùn)管部門回應(yīng)稱：“有拉扯，但沒有打人，比劃手指只是示意手指受傷�！保〒�(jù)新華社2月16日消息）
上述帖子中的“警察”、“打人”、“V字手勢(shì)”等字眼，激發(fā)了很多網(wǎng)友的“正義感”，也博取了眾多網(wǎng)友的同情。有網(wǎng)友認(rèn)為工作人員“檢查程序不規(guī)范”，還有網(wǎng)友認(rèn)為“穿制服者如此執(zhí)法嚴(yán)重?fù)p害人民警察的形象”，甚至有網(wǎng)友認(rèn)為警察此舉在“自曝家丑”。網(wǎng)上的言論幾乎清一色地倒向“南寧過客E”網(wǎng)友一家，被指“無端打人”的警察便成了眾矢之的。然而，實(shí)際上警察打“V字手勢(shì)”只是示意執(zhí)法過程中受傷而已。網(wǎng)友對(duì)于草根對(duì)于某一群體泛濫的同情淹沒了客觀看待事實(shí)的理性。
前一陣子，關(guān)于“中國(guó)大媽訛外國(guó)小伙”的新聞被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而事實(shí)卻是外國(guó)小伙的確撞倒了中國(guó)大媽。結(jié)局360度的翻轉(zhuǎn)，讓當(dāng)時(shí)正陷在揚(yáng)善懲惡的正義感以及民族劣根性的自卑里無法自拔的一些網(wǎng)友們措手不及。也不知從什么時(shí)候起，在中國(guó)大媽式的跌倒與扶起的糾紛中，中國(guó)大媽被貼上了可能會(huì)訛人的標(biāo)簽。于是，關(guān)于大媽被撞或者跌倒的新聞，很容易讓人先入為主：大媽又要訛人了。
類似的刻板成見，還存在于醫(yī)患關(guān)系、師生關(guān)系、城管與攤販的關(guān)系以及警察與執(zhí)法對(duì)象的關(guān)系中。在這些刻板成見中，醫(yī)生、教師、城管、警察的形象似乎被定格在類似“醫(yī)生又誤診了”、“教師又虐童了”、“城管警察又打人了”這些極端負(fù)面的形象上……也就在這樣特定的情形、特定的語境下，上述報(bào)道中因?yàn)槭軅麛[“V字手勢(shì)”的警察才會(huì)有口難辯、有苦難言。
而那些刻板成見所帶有的不信任的情緒又非空穴來風(fēng)。因?yàn)�，醫(yī)生誤診者有之、教師虐童者有之、大媽訛人者有之、城管打人者也有之。近年來，尤其醫(yī)患糾紛以及城管簡(jiǎn)單粗暴的管理方式屢遭詬病。除了由于“好事不出門，壞事傳千里”之外，一些事發(fā)單位的危機(jī)公關(guān)也經(jīng)常以搪塞忽悠的態(tài)度，將欲知詳情的公眾擋在門外，比如，對(duì)城管打人的回應(yīng)基本都是“臨時(shí)工、協(xié)管干的”。這樣的處理方式不但不能讓公眾信服，還會(huì)嚴(yán)重降低公信力，而且，信息的不公開不透明不流通還會(huì)導(dǎo)致公眾輕信一些小道消息。
由于公眾對(duì)新聞的感知、對(duì)一些事情的刻板印象，基本來源于對(duì)媒體的接觸，因此，媒體的報(bào)道對(duì)公眾刻板印象的形成有著直接影響。前新華社社長(zhǎng)郭超人曾說過：“記者筆下有人命關(guān)天，有是非曲直，有財(cái)產(chǎn)萬千，有毀譽(yù)忠奸�！彼裕襟w作為社會(huì)瞭望口的責(zé)任如此重大，豈能有絲毫懈�。�
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，無論是媒體工作者還是普通網(wǎng)民，進(jìn)一步提升媒介素養(yǎng)都應(yīng)是一門必修課。在網(wǎng)絡(luò)公共空間，還需遵守“七條底線”，不能將媒介作為隨意泄憤和謀取私利的工具，也不必讓一些極端個(gè)例摧毀了自己客觀公正地看待事物的能力。又由于新聞的真實(shí)性只有在不斷報(bào)道中才得以實(shí)現(xiàn)，所以，媒體以及公眾都應(yīng)當(dāng)給新聞事件的繼續(xù)發(fā)展騰出一些空間來，先別急于下結(jié)論。只有讓足夠的媒介素養(yǎng)以及理性先行，才能緩解一些新聞?shì)浾撨^于偏激的尷尬。
