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馬上坑人
毛建國
//www.cccollect.cn2016-03-16來源: 西安晚報
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圖 李宏宇

  近期出現(xiàn)的青島天價大蝦、哈爾濱的天價魚事件,讓消費者出游感到有些“害怕”。對此,南京市消費者協(xié)會秘書長許明說,自己就曾經(jīng)看到過“天價馬”。有一次在一個景區(qū)游玩,旁邊放著一塊牌子,上面寫著“騎馬1元”,有游客覺得便宜就上馬騎了幾分鐘,結(jié)果被收了好幾百元,因為這馬居然是按秒來收費的。(3月15日《揚子晚報》)

  許明沒有講明,他碰到的“天價馬”到底發(fā)生在哪里;也沒有介紹,最終事件是如何解決的,還是根本沒有解決。想來以其消協(xié)秘書長身份,其具有的資源應該能推動事件向希望的方向轉(zhuǎn)變。但如果換作是一個普通消費者呢?

  當然,我們應該換位思考,消協(xié)也不是神,由于精力和能力有限,無法應對海量的消費糾紛。但不管如何,對于消費者權(quán)益受損,消協(xié)不能只是在口頭上表示理解和支持。必須拿出行動來,積極為消費者代言,向消費亂象亮劍。

  對于消費維權(quán),消協(xié)不能總是友情支持。就好比南京市消協(xié)秘書長許明所介紹的“天價馬”事件,更希望聽到消協(xié)明確地說,以后碰到天價事件直接找消協(xié),你負責投訴我負責維權(quán)。這是對消協(xié)的希望,也是對所有與市場有關(guān)部門的希望。如果大聲喊出“你負責投訴我負責維權(quán)”,相信市場秩序會蔚然好轉(zhuǎn),消費者不會再感慨“年年打假年年假”。這種態(tài)度,比一個月辦一場晚會都要有意義。

 

 

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