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自動(dòng)“神回復(fù)”
王玥
//www.cccollect.cn2018-06-21來(lái)源: 深圳特區(qū)報(bào)
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  近日,有市民向四川省“自貢市環(huán)境保護(hù)局”公眾號(hào)反映問(wèn)題,得到的網(wǎng)上答復(fù)竟是“不說(shuō)話沒(méi)人把你當(dāng)啞巴”。該市民質(zhì)疑“自貢環(huán)保這樣回復(fù)反映問(wèn)題的人嗎?真是丟臉!钡玫降拇饛(fù)竟是“面子是別人給的,臉是自己丟的!睂(duì)此,自貢市環(huán)保局表示,該回復(fù)不是管理人員所回復(fù),而是微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)。

  政府將官微外包給第三方,讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助政府建好“兩微一端”,這樣的舉措未嘗不可;但是,服務(wù)可以外包,責(zé)任卻不能外包。官微“神回復(fù)”事件屢屢發(fā)生,反映出了相關(guān)政府部門工作作風(fēng)的輕浮。亡羊補(bǔ)牢不如未雨綢繆,認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng),才能挽回政府形象。

 

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