【圖說(shuō)】防
《工人日?qǐng)?bào)》(2025年03月11日 05版)

據(jù)近日中新網(wǎng)報(bào)道,在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,為保護(hù)京津冀三地消費(fèi)者合法權(quán)益,三地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門近日聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者了解維權(quán)渠道,警惕代訴陷阱,避免“維權(quán)反被坑”。
當(dāng)自身權(quán)益被侵害時(shí),一些消費(fèi)者由于對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不夠了解,維權(quán)能力不足,這給了“代理維權(quán)”以可乘之機(jī)。一些不法機(jī)構(gòu)聲稱“內(nèi)部有關(guān)系”“百分百勝訴”,或是將消費(fèi)者身份證、銀行卡等敏感信息用于非法牟利,或是利用消費(fèi)者焦慮心理巧立名目騙取錢財(cái),讓已陷入糾紛的消費(fèi)者遭受“二次傷害”。斬?cái)唷按砭S權(quán)”背后的黑產(chǎn)鏈,一方面要嚴(yán)厲打擊“掛羊頭賣狗肉”的職業(yè)代訴機(jī)構(gòu),另一方面也需加大宣傳力度,引導(dǎo)消費(fèi)者選擇投訴、仲裁、訴訟等有效渠道進(jìn)行維權(quán)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步改善、市場(chǎng)秩序的日益規(guī)范則是根本——如果“天天都是3·15”,“代理維權(quán)”自然便失去了市場(chǎng)。
趙春青/圖 陳曦/文



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