“先學(xué)后付”不能給消費(fèi)者“設(shè)坑下套”
“你再不還款,我們公司就要報(bào)警處理了!”在福建寧德讀大學(xué)的李曉向位于四川成都的一家教育咨詢公司提出退課退費(fèi)后,公司就開始跟她“算賬”——違約金、平臺(tái)管理費(fèi)、材料費(fèi)……各式各樣的費(fèi)用加起來有1844元,壓得李曉喘不過氣來?!拔颐髅鳑]上幾節(jié)課,怎么要交這么多錢?”更讓李曉沒想到的是,如果她不支付公司1844元,自己每個(gè)月要還300元貸款,這是她當(dāng)初報(bào)名時(shí)辦理的分期付款。(見3月24日《法治日?qǐng)?bào)》)
新聞中消費(fèi)者的遭遇并非個(gè)例。近日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的《2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》指出,一些職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“先學(xué)后付”的名義,誘導(dǎo)消費(fèi)者在未充分了解借款條款的情況下辦理“消費(fèi)貸”。這不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也暴露了監(jiān)管方面存在的短板。
對(duì)于很多囊中羞澀、求知欲強(qiáng)的青年來說,“先學(xué)后付”無疑是一種誘惑力較大的模式。時(shí)下,“先學(xué)后付”多面向在校大學(xué)生或正在尋找兼職的人士。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“零門檻”“低報(bào)名費(fèi)”“兼職收入不錯(cuò)”的旗號(hào),開展視頻剪輯、播音、配音等技能培訓(xùn),并宣稱學(xué)成后可以幫助接單賺錢。一碗“迷魂湯”灌下去,不少涉世未深的年輕人往往會(huì)放松警惕。
一旦消費(fèi)者上鉤,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)為其辦理“消費(fèi)貸”,承諾隨時(shí)可退款,逾期沒有違約金。而當(dāng)消費(fèi)者報(bào)名并簽下貸款合同,往往發(fā)現(xiàn)不僅網(wǎng)課質(zhì)量很“水”,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不會(huì)兌現(xiàn)接單承諾或回報(bào)承諾。此時(shí),消費(fèi)者若想終止合同,商家隨即露出真面目,要求其支付不菲的款項(xiàng)。若是不支付,則可能被第三方機(jī)構(gòu)濫用隱私信息暴力催收,不知不覺掉入到債務(wù)陷阱之中,個(gè)人征信也可能受到影響。
無論是何種商業(yè)模式,都必須在法律的框架內(nèi)運(yùn)行。針對(duì)“先學(xué)后付”背后隱藏的“消費(fèi)貸”陷阱,一方面,監(jiān)管部門應(yīng)加大執(zhí)法力度,暢通投訴舉報(bào)渠道,將違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)貸平臺(tái)納入“黑名單”進(jìn)行公示,讓違法者感到“切膚之痛”;另一方面,金融機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格貸款管理,強(qiáng)化貸款資質(zhì)審核,規(guī)范貸款合同條款,加強(qiáng)貸后資金監(jiān)控。更重要的是,消費(fèi)者在擁抱新型消費(fèi)方式時(shí),應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛,仔細(xì)查看合同條款,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),切勿盲從盲信。



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