婁曉洲帶領(lǐng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新基層治理,曾經(jīng)的“老破小區(qū)”變身“美麗家園”
社區(qū)有個(gè)“婁團(tuán)長”
7月27日下午,在黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)燎原街道新發(fā)中學(xué)社區(qū)龍威庭院內(nèi),一場“致敬八一 軍民同心筑夢”主題文藝演出正在進(jìn)行。
這場演出的多名演職人員都有著共同的特點(diǎn):住在這個(gè)小區(qū),熱心參與社區(qū)建設(shè),曾是退伍軍人。
曾經(jīng),這里是一個(gè)被棄管的“老破小區(qū)”,在小區(qū)居民、退伍軍人婁曉洲帶領(lǐng)下,這里變成了因?yàn)榄h(huán)境美好而房價(jià)上漲的“美麗家園”。
攬下小區(qū)治理重?fù)?dān)
“想賣房,先別賣,房價(jià)漲了您再賣。”這是龍威庭院在2021年改造時(shí)喊出的口號。2013年5月,小區(qū)被原物業(yè)公司棄管后,一直無人治理,環(huán)境臟亂差,被當(dāng)?shù)鼐用穹Q作“老破小區(qū)”,房價(jià)一降再降。直到婁曉洲和他的志愿服務(wù)隊(duì)開始治理這個(gè)小區(qū),當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員才有底氣喊出了這句口號。
婁曉洲是誰?
“這是我們‘團(tuán)長’。”志愿者們簇?fù)碇晃弧靶±项^”走過來。
因?yàn)橄矚g看電視劇《我的團(tuán)長我的團(tuán)》,又有軍旅情懷,婁曉洲化身“團(tuán)長”,組織幾位小區(qū)居民組成“團(tuán)部”,協(xié)助社區(qū)打造模范小區(qū),居民們都叫他“婁團(tuán)長”。
“我是退伍兵,1981年入伍,在部隊(duì)期間,榮獲連嘉獎兩次、團(tuán)先進(jìn)個(gè)人一次,還榮立三等功一次。”婁曉洲回憶說。
2021年4月,婁曉洲被新發(fā)中學(xué)社區(qū)聘任為50-2號樓網(wǎng)格信息員,成為全日制社區(qū)工作者。在社區(qū)和居民的鼓勵下,他攬下了小區(qū)治理的重?fù)?dān)。
據(jù)小區(qū)居民回憶,棄管后的小區(qū)路面坑坑洼洼,一到下雨天滿地都是積水。小區(qū)單元門及聲控?zé)魮p壞后無人過問,庭院路燈更是黑了好多年。
最令居民頭疼的是垃圾清運(yùn)?!耙恍《呀ㄖ饾u演變成一大堆,散發(fā)著腐臭味。”婁曉洲指著如今的“愛民坊”等地點(diǎn)告訴記者,從前這里都是垃圾場,“后來協(xié)調(diào)社區(qū)和辦事處,總共拉出了20余車建筑垃圾、雜草、生活垃圾的混合物”。
成為“團(tuán)長”后,婁曉洲就整日與衛(wèi)生治理、協(xié)調(diào)更換基礎(chǔ)設(shè)施、解決居民鄰里矛盾等瑣碎工作為伴。
建立“庭院財(cái)務(wù)賬本”
按規(guī)定,社區(qū)網(wǎng)格員每月有200元補(bǔ)助,2021年11月13日,婁曉洲用補(bǔ)助剩下的639.8元購買了17套清雪工具,在居民微信群里組織居民義務(wù)清雪。
此舉得到了住戶積極響應(yīng),大家開始積極捐款、捐工具,很快便有了第一筆100元捐款。接到捐款后,婁曉洲第一時(shí)間向社區(qū)匯報(bào),并在社區(qū)指導(dǎo)下建立了“庭院財(cái)務(wù)賬本”。
2022年1月,小區(qū)下水管道堵塞,需要疏通。有居民提出,疏通管道需要大家一起花錢,不能用居民捐助的資金,于是“公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)”應(yīng)運(yùn)而生。為了做到公平公正,婁曉洲和團(tuán)隊(duì)商議決定,收取居民每年每戶100元,商戶每年200元的“公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)”,并明確收費(fèi)細(xì)則。
隨著治理規(guī)模逐漸擴(kuò)大,后來又增加了志愿服務(wù)、車輛規(guī)范、綠植花卉等分類賬。同時(shí),小區(qū)居民中的專業(yè)會計(jì)師也參與進(jìn)來,幫助團(tuán)隊(duì)制作標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)表格。在管好錢的同時(shí),志愿團(tuán)隊(duì)也加強(qiáng)了對物品的管理,建立起相應(yīng)的物管賬。
“我們還成立了由社區(qū)干部和居民代表組成的監(jiān)管團(tuán)隊(duì)?!眾鋾灾拚f,財(cái)務(wù)匯總以及分類賬在年終會制成公示板在小區(qū)出入口張貼。
有困難找“婁團(tuán)長”
婁曉洲和他的團(tuán)隊(duì)扛起了更多的責(zé)任。
小到居民家停電去判斷處理,大到道路出現(xiàn)大坑要探查原因,鄰里矛盾、東西丟了、車被碰了等各種問題都要管理……現(xiàn)在大家已經(jīng)形成了習(xí)慣,不管啥事都要先問問“婁團(tuán)長”和他的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)能不能解決。
“婁團(tuán)長”的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)大。不僅附近大學(xué)的志愿者團(tuán)隊(duì)參與了進(jìn)來,哈爾濱市的人大代表也會來小區(qū)參加志愿服務(wù)。
“在社區(qū)、社會、人大代表等多方幫助下,我們設(shè)立了58個(gè)發(fā)展庭院的項(xiàng)目,目前已有45個(gè)項(xiàng)目順利完成?!眾鋾灾薇硎?,未來,他們將著重推進(jìn)居民食堂、老年活動中心以及24小時(shí)公廁等項(xiàng)目落地。



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