在勝利油田河口采油廠機(jī)采裝備服務(wù)部，每個班站都有一個服務(wù)驛站。在這里，員工不僅可以隨時測量血壓和體重，獲取自己需要的共享雨傘、針線和應(yīng)急藥品，還可以閱讀圖書，學(xué)習(xí)形勢任務(wù)教育材料和健康管理知識。

“建立這個服務(wù)驛站，就是為了創(chuàng)新服務(wù)員工模式，有感情、有溫度地滿足員工最直接、最現(xiàn)實(shí)的多元化需求，讓員工免費(fèi)享受到便捷的服務(wù)。”服務(wù)部黨支部書記郭子祥坦言。

“服務(wù)驛站就像愛的港灣，讓我們在單位時刻感受到家的溫暖?！?月29日下午，一場降雨突襲，剛剛辦理完業(yè)務(wù)的工具管理站員工王燕絲毫沒有著急，從服務(wù)驛站取出了共享雨傘，高興地踏上回家的路。

為了提升服務(wù)滿意度，這個服務(wù)驛站由專人負(fù)責(zé)規(guī)范化管理，綜合管理室人員輪流值守，按時維護(hù)設(shè)施或更新物品，確保服務(wù)“不斷檔”。同時，服務(wù)部每月根據(jù)員工需求，增加服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)功能，讓服務(wù)驛站持續(xù)“升級”。今年6月份，服務(wù)驛站先后增設(shè)了心理幫扶、法律服務(wù)和政策咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。

“服務(wù)驛站就是一個‘試金石’?！惫酉檎f，服務(wù)驛站全面推行貼心的“一站式服務(wù)”，真心實(shí)意辦好事、辦實(shí)事，讓服務(wù)驛站成為高效服務(wù)員工的“愛心站”，成為緊密聯(lián)系員工的“連心橋”。