據(jù)《新京報》報道，北京市民王女士在幫外地親友購買某景點門票時，發(fā)現(xiàn)小程序頁面顯示的價格與自己的認知存在較大出入，其他知名景點的小程序門票價格也有此類情形。原來，搜索“門票預(yù)約”等關(guān)鍵詞后，排名靠前的購票小程序均是旅行社等企業(yè)賬號，其通過縮小提示字號、捆綁搭售語音講解等方式將門票價格翻倍。

在文旅市場愈發(fā)火熱的當(dāng)下，文旅資源會在節(jié)假日出現(xiàn)周期性緊張已是常事，為此，很多景點開通了線上預(yù)約購票渠道，給游客帶來諸多便利。然而，一些“心懷不軌”的企業(yè)也從中發(fā)現(xiàn)了商機。尤其是，搜索小程序的過程被競價排名“綁架”，優(yōu)先展示的不是官方渠道，而是“夾帶私貨”的各類企業(yè)賬號，這無疑為游客的出游體驗蒙上一層陰影，也擾亂了市場秩序、損害了地方文旅形象。眼下是暑期文旅旺季，各地應(yīng)緊盯線上購票亂象等新問題，對購票、游覽、消費等全場景進行更有針對性的服務(wù)和監(jiān)督，這是游客的期待，也是旅游勝地應(yīng)有的姿態(tài)。

趙春青/圖 嘉湖/文