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面對(duì)8萬(wàn)多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者存在的“組織難覆蓋、權(quán)益難保障、服務(wù)難觸及”等問(wèn)題，河南安陽(yáng)市總從組織建設(shè)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)供給等3個(gè)方面推出一系列舉措，織密勞動(dòng)者“服務(wù)網(wǎng)”。

“以前跑單就怕出意外，現(xiàn)在有了工會(huì)給的互助保險(xiǎn)，心里踏實(shí)多了！”日前，在河南省安陽(yáng)市文峰區(qū)，外賣騎手王文強(qiáng)麻利地整理著送餐箱，橙黃色的工服上還沾著晨露，話語(yǔ)里滿是藏不住的欣喜。

據(jù)悉，截至目前，安陽(yáng)市的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者總?cè)藬?shù)已突破8萬(wàn)。面對(duì)這一群體存在的“組織難覆蓋、權(quán)益難保障、服務(wù)難觸及”等問(wèn)題，安陽(yáng)市總工會(huì)從組織建設(shè)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)供給3個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力，用有溫度、有力度、全方位的舉措為他們打造溫暖的“家”。

織密“服務(wù)網(wǎng)”

“以前遇到事情總是‘一個(gè)人扛’，加入工會(huì)才知道有這么多依靠！”不久前，河南路易寶集團(tuán)的貨車司機(jī)集中入會(huì)儀式上，100名貨車司機(jī)集體加入工會(huì)，李陽(yáng)掏出手機(jī)，在“云端司機(jī)之家”小程序上點(diǎn)了幾下，3分鐘就完成入會(huì)登記。當(dāng)天，共有100名貨車司機(jī)入會(huì)。

為破解新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“入會(huì)難”，安陽(yáng)市總探索“單獨(dú)建、區(qū)域建、行業(yè)建、兜底建”等多種模式，推動(dòng)組織全覆蓋。線上，開(kāi)發(fā)入會(huì)綠色通道，實(shí)現(xiàn)“指尖入會(huì)”；線下，組建“工會(huì)服務(wù)小分隊(duì)”，深入外賣站點(diǎn)、快遞網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展送溫暖、送安全、送法律等“八送”服務(wù)。截至目前，全市已吸納新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者會(huì)員6.7萬(wàn)人，基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)勞動(dòng)者入會(huì)“全覆蓋”。

安陽(yáng)市總還依托市職工服務(wù)中心，成立河南首家市級(jí)新業(yè)態(tài)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，構(gòu)建起“1+9+N”組織體系。目前，以1家市級(jí)聯(lián)合會(huì)為“旗艦”，9個(gè)縣（市、區(qū)）聯(lián)合會(huì)作為區(qū)域“支點(diǎn)”，脈絡(luò)進(jìn)一步向下延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），并橫向拓展至快遞、物流等眾多行業(yè)與平臺(tái)，全市各級(jí)新就業(yè)形態(tài)工會(huì)組織達(dá)到396家。

筑牢“防護(hù)盾”

今年8月，一場(chǎng)持續(xù)一年的欠薪糾紛迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)：某快遞員2024年6月至10月被拖欠工資3.2萬(wàn)余元，多次溝通無(wú)果后提起訴訟。得知情況后，安陽(yáng)工會(huì)訴調(diào)人員主動(dòng)介入，對(duì)接快遞站點(diǎn)、公司及郵政集團(tuán)，經(jīng)過(guò)5輪調(diào)解最終幫勞動(dòng)者拿回欠薪。

為幫助新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者筑牢“防護(hù)盾”，安陽(yáng)市總構(gòu)建“事前預(yù)防、事中調(diào)解、事后維權(quán)”全鏈條保障機(jī)制，聯(lián)合人社等部門出臺(tái)政策，明確勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假等核心權(quán)益；設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接調(diào)解室，聘請(qǐng)律師擔(dān)任調(diào)解員，確保欠薪等訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”。

同時(shí)，安陽(yáng)市總推動(dòng)建立“工會(huì)+檢察院+法院+人社+司法”勞動(dòng)法律監(jiān)督協(xié)同機(jī)制，全面落實(shí)“一函兩書”制度，圍繞依法用工、高溫勞動(dòng)保護(hù)等發(fā)出工會(huì)監(jiān)督提示函。

此外，聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)注的穩(wěn)崗輪崗、勞動(dòng)報(bào)酬等熱點(diǎn)問(wèn)題，安陽(yáng)市新業(yè)態(tài)工會(huì)聯(lián)合會(huì)發(fā)揮牽頭作用，在重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展集體協(xié)商。截至目前，已指導(dǎo)行業(yè)及企業(yè)簽訂集體合同37份，覆蓋企業(yè)141家、職工1.3萬(wàn)余人。

送上“暖心禮”

今年8月，安陽(yáng)林州街頭上線了一處特別的“移動(dòng)小家”——全市首輛工會(huì)“流動(dòng)驛站”車，成為環(huán)衛(wèi)工、快遞小哥等戶外勞動(dòng)者的“歇腳地”。

“流動(dòng)驛站”里，“一鍵入會(huì)”通道讓服務(wù)觸手可及；法律宣傳資料、就業(yè)培訓(xùn)信息隨手可取，被戶外勞動(dòng)者稱為有溫度的多功能小站?！傲鲃?dòng)驛站”堅(jiān)持“驛站圍著職工建、服務(wù)追著職工跑”的理念，讓3條服務(wù)路線精準(zhǔn)覆蓋交通樞紐、商圈景點(diǎn)、物流集散點(diǎn)、大型工地及戶外勞動(dòng)者密集區(qū)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求“零距離”對(duì)接。

近年來(lái)，安陽(yáng)市總統(tǒng)籌資源建設(shè)“15分鐘服務(wù)圈”，打造政策理論的“宣傳站”、為民服務(wù)的“服務(wù)站”、社情民意的“民情站”、工會(huì)工作的“推進(jìn)站”。目前，全市建成478家工會(huì)驛站，其中包括69家智能化驛站、41家“全國(guó)最美驛站”，累計(jì)服務(wù)職工超40萬(wàn)人次。

此外，安陽(yáng)市總還探索“工匠學(xué)院+培訓(xùn)基地+實(shí)訓(xùn)工廠”模式，引導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者精研技藝、大膽創(chuàng)新；開(kāi)展“百萬(wàn)職工大比武”勞動(dòng)競(jìng)賽，為他們的成長(zhǎng)搭云梯。