本報訊（記者邢生祥）近日，記者從青海省文旅廳召開的2025年旅游旺季總結(jié)座談會上了解到，今年以來，全省實現(xiàn)旅游人次和旅游花費“雙增長”、投訴量“穩(wěn)下降”的良好態(tài)勢。1月至10月，全省接待游客人次和旅游總花費均實現(xiàn)同比增長，累計受理舉報投訴6288件，同比下降17.9%。

隨著游客需求從單一觀光向情緒共鳴、沉浸體驗、文化探尋等多元維度升級，青海以游客需求為導(dǎo)向，推動旅游產(chǎn)品從風(fēng)景欣賞向體驗消費轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)景區(qū)持續(xù)火爆，青海湖、茶卡鹽湖等核心景區(qū)游人如織，青甘環(huán)線自駕游客占比近七成。文博場館熱度攀升，青海省博物館延時服務(wù)與特色展覽吸引91.59萬人次參觀，入境游客同比增長118.9%。避暑游、研學(xué)游等多元業(yè)態(tài)廣受青睞，間接帶動消費6.49億元，游客人均花費達957.3元，文旅經(jīng)濟穩(wěn)中向好態(tài)勢持續(xù)鞏固。

圍繞冬春季旅游發(fā)展和2026年旺季準(zhǔn)備工作，青海豐富文旅產(chǎn)品供給，打造冬春季特色線路，規(guī)范“浪山”、露營等新業(yè)態(tài)發(fā)展，加快東部黃河文化旅游帶建設(shè)，推動冷資源轉(zhuǎn)化為熱產(chǎn)業(yè)。

此外，青海全力開展“旅游廁所革命”，制定《青海省旅游廁所管理辦法》，推進廁所新改擴建與改造提升，強化日常管護，打造“青廁”服務(wù)品牌。優(yōu)化旅游投訴分類分級處置機制，整合投訴渠道，實現(xiàn)一般投訴即時解決、重大投訴協(xié)同處置，切實提升游客滿意度。