為破解群眾辦事“多頭跑、反復跑”難題，國網(wǎng)新疆電力阿克蘇供電公司聯(lián)合地區(qū)數(shù)字化發(fā)展局、住建局等部門，在供電營業(yè)廳創(chuàng)新設立“水電氣暖一站服務”窗口，將便民服務延伸至群眾“家門口”。

該公司深化政企協(xié)同，依托政務數(shù)據(jù)共享平臺打破行業(yè)壁壘，創(chuàng)新聯(lián)合報裝模式，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)辦理、同步辦結”。客戶申請用電新裝時可同步提交水、氣、暖報裝需求，資料經(jīng)線上平臺推送至對應單位，無須跨部門跑腿?！爸靶路垦b修辦手續(xù)要跑三四個單位，兩三周才辦完，現(xiàn)在一個窗口、一套資料，不到一周就辦妥了！”沙雅縣居民王阿姨高興地說。該窗口已累計受理聯(lián)合報裝業(yè)務 41 件，群眾滿意度達 100%。

下一步，該公司將持續(xù)完善線上“一件事”辦理平臺，通過營業(yè)廳公告、社區(qū)宣傳等多渠道普及政策，提升服務知曉度與便捷度，增強群眾獲得感。（盧寶利 王建云）

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