“中轉(zhuǎn)旅客看這兒” “不管去哪個(gè)登機(jī)口，您都得先下樓” “搭乘地鐵、網(wǎng)約車等各種交通方式請(qǐng)前行，不要上樓”……據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，近日，北京大興機(jī)場(chǎng)航站樓提示語(yǔ)在社交平臺(tái)火了，提示內(nèi)容簡(jiǎn)單直接，不僅字號(hào)大，還用紅字、下劃線幫助旅客劃重點(diǎn)。有網(wǎng)友比喻：“標(biāo)語(yǔ)帶著京腔和兒化音，仿佛在跟北京大爺聊天?！?/p>

話密、絮叨、京味兒濃郁……機(jī)場(chǎng)提示語(yǔ)一改中規(guī)中矩的風(fēng)格，變成口語(yǔ)化的“碎碎念”，這種公共服務(wù)細(xì)節(jié)上的巧思，讓城市的溫情直抵人心。時(shí)下，在公共空間設(shè)置引導(dǎo)提示標(biāo)識(shí)，已成為不少地方公共服務(wù)的標(biāo)配，而在此基礎(chǔ)上優(yōu)化提示話語(yǔ)風(fēng)格，融入擬人化口吻與地方表達(dá)特色，則更進(jìn)了一步。有趣且有用的提示語(yǔ)備受好評(píng)，折射出公眾對(duì)公共服務(wù)樣態(tài)和水準(zhǔn)的更高需求——如何更有“活人感”、更具城市特色、更能將心比心，這對(duì)一些地方尋求公共服務(wù)改進(jìn)、優(yōu)化的突破口，不乏有益啟示。

李法明/圖 樂(lè)群/文