“實(shí)名制收寄、開箱驗(yàn)貨、過機(jī)安檢要做到百分之百，防止違禁品流出……”近日，李棟梁在內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭極兔速遞復(fù)興大街網(wǎng)點(diǎn)工會(huì)“小課堂”上分享工作心得。

作為該快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，從2025年9月份開始，李棟梁多了一項(xiàng)任務(wù)：不僅要管理運(yùn)維網(wǎng)點(diǎn)的日常工作，每周還要把行業(yè)內(nèi)最新政策和工作中的注意事項(xiàng)向職工逐一講解說明?！巴ㄟ^和大家溝通交流，把隱藏的風(fēng)險(xiǎn)提前揪出來，讓大家在工作中少出岔子，做到事半功倍。”李棟梁告訴記者。

這樣的“小課堂”在包頭市已經(jīng)開展了4000多場(chǎng)，覆蓋快遞員7萬余人次。2025年8月，包頭市總工會(huì)在快遞員群體中推出思想政治引領(lǐng)“小課堂”，快遞員圍坐在一起互相交流，把工作中遇到的困難說出來，把政策用家常話講明白。短短10分鐘的“小課堂”，成為工會(huì)與快遞員之間的“連心橋”，讓政策和關(guān)懷如春風(fēng)化雨般融入快遞員的日常工作和生活。

為了讓宣講內(nèi)容更接地氣，包頭市總牽頭組建一支由市總工會(huì)、市郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)干部、普通工會(huì)干部和先進(jìn)模范快遞員等16人的教案編撰小組，結(jié)合快遞員最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，編寫了34篇教案，內(nèi)容涵蓋政策解讀、榜樣故事、安全生產(chǎn)等，并確保每節(jié)課都短小精悍。為了取得最佳的宣講效果，在正式開講前，包頭市總組織不同身份的宣講人員在不同場(chǎng)合、就不同的宣講內(nèi)容反復(fù)試講，讓宣講內(nèi)容更接地氣。

“小課堂”的生命力還在于它的靈活性。宣講隊(duì)伍深入慰問現(xiàn)場(chǎng)、技能競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，利用晨會(huì)、培訓(xùn)的間隙與快遞員交流。宣講注重互動(dòng)，比如技能競(jìng)賽、技能培訓(xùn)時(shí)多講職業(yè)技能提升和職業(yè)發(fā)展方面的內(nèi)容。

2025年8月，包頭市一名快遞員在工作時(shí)意外被車撞倒導(dǎo)致骨折，雖然購(gòu)買了保險(xiǎn)，但是不了解該如何申請(qǐng)保障。李棟梁獲悉后向快遞員講解保險(xiǎn)政策。經(jīng)過工會(huì)和中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)的幫助，該快遞員收到9000余元互助金。

包頭市總工會(huì)負(fù)責(zé)人表示，將總結(jié)推廣快遞網(wǎng)點(diǎn)“小課堂”經(jīng)驗(yàn)，把這一經(jīng)驗(yàn)推廣延伸至其他行業(yè)和領(lǐng)域，將“娘家人”的溫暖更有效、更深入地傳遞到更多勞動(dòng)者心中。