據(jù)北京日報(bào)客戶端報(bào)道，近日，記者探訪北京多家商場發(fā)現(xiàn)，部分商場洗手間為追求簡約風(fēng)格，將洗手液、擦手紙等設(shè)施進(jìn)行了“隱藏式”設(shè)計(jì)，看似高級(jí)，但卻因?yàn)橹甘静磺?、布局不合理等問題，反而給顧客添了堵，影響使用體驗(yàn)。

公共場所衛(wèi)生間的重要功能就是給人們提供方便，然而，近年來一些看似高級(jí)的設(shè)計(jì)頻頻被吐槽，比如紙巾位置十分隱蔽、衛(wèi)生間男女標(biāo)識(shí)過于抽象而讓人難以分辨、公共廁所掃碼注冊才能開門等，這些“畫蛇添足”的操作某種程度上都是舍本逐末，讓公共服務(wù)變了味。公共服務(wù)設(shè)施調(diào)整的方向應(yīng)是降低使用門檻，而非制造障礙。好的設(shè)計(jì)從不是美觀與實(shí)用的對(duì)立。公共設(shè)施應(yīng)充分考慮老人、行動(dòng)不便者等不同人群的實(shí)際情況，以照顧“木桶的短板”的思維去設(shè)計(jì)。希望公共設(shè)施的建設(shè)管理方能夠以此為鑒，把群眾的體驗(yàn)放在首位，多一些便利思維，少一些自我標(biāo)榜的“創(chuàng)意”。

趙春青/圖 嘉湖/文