規(guī)范“AI陪聊”,給未成年人撐起清朗網(wǎng)絡(luò)天空
據(jù)3月16日《新京報(bào)》報(bào)道,打著“情感陪伴”“戀愛角色扮演”旗號(hào)的陪伴APP,正悄悄鉆進(jìn)千萬青少年的手機(jī)。由AI扮演“男友”“女友”“曖昧對象”等角色,憑借“秒回消息”“無評判傾聽”“熱情耐心”的特點(diǎn),迅速俘獲了大量用戶,其中就有不少未成年人,把AI當(dāng)成“最懂自己的人”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少“AI戀人”溫柔陪伴的背后,暗藏大量軟色情擦邊內(nèi)容。而本該保護(hù)孩子的未成年人模式,卻能一鍵跳過、形同虛設(shè)。
未成年人心智尚未成熟,情感需求旺盛,若現(xiàn)實(shí)中得不到足夠陪伴和引導(dǎo),易產(chǎn)生孤獨(dú)感與傾訴欲。AI陪聊產(chǎn)品精準(zhǔn)抓住這一軟肋,以全天候秒回、無條件順從、無底線迎合的方式,讓青少年迅速產(chǎn)生情感依戀。中國青少年研究中心2025年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超六成未成年人使用過AI聊天軟件,超兩成表示“只想和AI聊天,不想和真人聊天”。
如今,AI已深度介入青少年的人格塑造與價(jià)值觀形成。與“AI戀人”聊天看似填補(bǔ)了孤獨(dú),實(shí)則是低質(zhì)量的即時(shí)滿足。長期浸泡在低俗、刺激的信息環(huán)境中,青少年極易模糊是非邊界,逐漸喪失感知力與同理心,甚至將虛假互動(dòng)當(dāng)作真實(shí)人際關(guān)系,在社會(huì)化關(guān)鍵階段“缺課”“掉隊(duì)”。這種傷害隱蔽而持久,影響或不可逆。
令人警惕的是,許多AI陪聊產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初即瞄準(zhǔn)未成年人,界面低齡化、付費(fèi)隱蔽化,且身份核驗(yàn)環(huán)節(jié)漏洞百出。顯然,平臺(tái)并非技術(shù)所限,而是在利益驅(qū)動(dòng)下“選擇性失明”,將保護(hù)未成年人的社會(huì)責(zé)任讓位于流量變現(xiàn),企業(yè)的道德?lián)?dāng)讓位于短期利益。
根據(jù)《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等法規(guī),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù),不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播危害未成年人身心健康的信息。那些刻意植入低俗內(nèi)容、規(guī)避監(jiān)管要求的AI陪聊平臺(tái),利用未成年人的心智弱點(diǎn),傳遞錯(cuò)誤的價(jià)值觀,其行為已涉嫌違法,必須予以嚴(yán)懲。
為未成年人營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和成長環(huán)境,要以剛性手段劃出紅線。作為第一道防線,實(shí)名認(rèn)證與“未成年人模式”必須落到實(shí)處,人臉核驗(yàn)等環(huán)節(jié)不能留“變通”空間,未完成認(rèn)證的用戶需限制核心功能,以徹底封堵漏洞。同時(shí),監(jiān)管部門需加大整治力度,對相關(guān)APP開展全面排查,全面清理色情、暴力、帶有極端情緒的違規(guī)內(nèi)容,對違法平臺(tái)采取高額處罰、下架整改等懲戒舉措,遏制“流量至上”的錯(cuò)誤邏輯。學(xué)校和家長也要加強(qiáng)教育引導(dǎo),培養(yǎng)青少年媒介素養(yǎng)與自我保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)其正確使用智能工具,主動(dòng)走出虛擬世界、擁抱真實(shí)社交。
把孩子的孤獨(dú)做成生意,把未成年人的脆弱變成流量,無論包裝得多么智能、多么溫情,都是文明社會(huì)無法容忍的惡,更是法律與道德絕不允許的越界行為。



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