“那味道不對(duì)！”日前，浙江杭州外賣小哥尹忠宇一次“放心不下”的轉(zhuǎn)身，及時(shí)化解了地下燃?xì)庑孤┑碾U(xiǎn)情，守護(hù)了647戶居民和20家商鋪的安全。這份“舉手之勞”，不僅讓我們看到平凡人的善意與擔(dān)當(dāng)，更折射出新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者已日漸成為社會(huì)治理中不可或缺的“流動(dòng)力量”。

外賣小哥、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)……這些我們熟悉的身影，像城市中的“移動(dòng)探頭”，憑借“人熟、路熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，正在基層治理中發(fā)揮著“前哨”作用。最突出的便是應(yīng)急救援中的快速響應(yīng)：尹忠宇憑借敏銳直覺發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┎⒓皶r(shí)報(bào)警，武漢騎手張寶劍攜帶AED搶救倒地老人，各地“急救騎士”隊(duì)伍在“黃金4分鐘”內(nèi)填補(bǔ)急救空窗……這些看似微小的舉動(dòng)，成為應(yīng)急響應(yīng)、社區(qū)服務(wù)、平安建設(shè)的重要補(bǔ)充力量，讓城市運(yùn)轉(zhuǎn)更有溫度、更有保障。更重要的是，他們的參與也提升了自身的職業(yè)榮譽(yù)感，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者成為被社會(huì)認(rèn)可、需要的重要力量。

這種作用的發(fā)揮，源于新就業(yè)形態(tài)天然的“嵌入性”。然而，要讓這種“善行”從偶然變?yōu)槌B(tài)，讓更多騎手敢于“轉(zhuǎn)身”、樂于“轉(zhuǎn)身”，讓這份“流動(dòng)的力量”持續(xù)發(fā)熱，離不開制度的保障與社會(huì)的呵護(hù)。當(dāng)前，“急救騎士”隊(duì)伍面臨裝備資金短缺、騎手救援顧慮多、人員流動(dòng)性大等現(xiàn)實(shí)難題，因救人耽誤訂單、自費(fèi)配置AED等經(jīng)歷，都反映出權(quán)益保障的短板。要讓善行更有底氣，需多方協(xié)同發(fā)力、系統(tǒng)破局。

可設(shè)立專項(xiàng)資金，由政府、平臺(tái)企業(yè)、社會(huì)公益組織等多方共擔(dān)，為騎手配備必要的急救包、設(shè)備等，并進(jìn)行培訓(xùn)。平臺(tái)也要優(yōu)化機(jī)制，對(duì)因參與救援、排除險(xiǎn)情等導(dǎo)致的訂單延誤，建立便捷的申訴通道，讓騎手參與救援無后顧之憂。此外，要建立鮮明的激勵(lì)導(dǎo)向，將騎手參與社會(huì)治理納入職業(yè)榮譽(yù)體系，給予獎(jiǎng)勵(lì)，并通過宣傳讓“善行被看見”，提升新就業(yè)群體的職業(yè)認(rèn)同感與社會(huì)地位。

尹忠宇的一次轉(zhuǎn)身，守住了數(shù)百戶家庭的平安，而讓千千萬萬新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的每一次“轉(zhuǎn)身”都能從容、無懼、有保障，則需要全社會(huì)共同的托舉。當(dāng)這些“移動(dòng)探頭”被賦予更多信任與支持，城市治理的“末梢”將變得更加靈敏、溫暖而堅(jiān)實(shí)。