【問題探討】數(shù)智時(shí)代,如何重塑勞動技能體系
觀 點(diǎn)
教育培訓(xùn)工作要主動順應(yīng)時(shí)代潮流,不斷自我完善,以技能建設(shè)為核心,推動培養(yǎng)模式迭代升級,持續(xù)培育出更多適配數(shù)智時(shí)代的高素質(zhì)勞動者。
教育、科技、人才共同構(gòu)成全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。當(dāng)前,數(shù)智技術(shù)快速創(chuàng)新發(fā)展,大模型、數(shù)字孿生、工業(yè)智能體等領(lǐng)域新技術(shù)加速滲透各行各業(yè),正在重塑生產(chǎn)場景與職業(yè)生態(tài),也成為我國培養(yǎng)造就更大規(guī)模創(chuàng)新型人才隊(duì)伍,促進(jìn)人的全面發(fā)展、更好解放和發(fā)展生產(chǎn)力的關(guān)鍵期。對廣大勞動者而言,既面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),更意味著能力蝶變的機(jī)遇;對教育培訓(xùn)體系而言,則提出了深層次、結(jié)構(gòu)性的改革要求。
人工智能重塑勞動技能體系
認(rèn)清變革規(guī)律,是找準(zhǔn)技能演化方向、優(yōu)化教育培訓(xùn)服務(wù)、準(zhǔn)確匹配人才供需的前提。數(shù)智技術(shù)淘汰低創(chuàng)造性、高重復(fù)性、強(qiáng)規(guī)則化的崗位,并持續(xù)創(chuàng)造新職業(yè)、新崗位,促使傳統(tǒng)職業(yè)能力框架持續(xù)發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,越來越多的交叉型、創(chuàng)新型、人機(jī)協(xié)同型崗位成為新寵,人才培養(yǎng)邏輯和生涯成長路徑被重構(gòu)。
隨著柔性化產(chǎn)線、智能檢測設(shè)備、AI辦公助手、無人配送系統(tǒng)等新技術(shù)新產(chǎn)品廣泛應(yīng)用,制造業(yè)中的流水線操作、手工裝配、基礎(chǔ)質(zhì)檢崗位逐步被機(jī)器人替代;服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)客服、數(shù)據(jù)錄入等崗位被AI取代。傳統(tǒng)上被視為“安全區(qū)”的腦力工作同樣也存在被替代的風(fēng)險(xiǎn),越來越多的基礎(chǔ)核算、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件歸檔等工作正由智能系統(tǒng)高效完成。上述崗位的核心特征是技能單一、流程固定和無需復(fù)雜決策。
與傳統(tǒng)崗位的減少形成鮮明對比的是,人工智能帶動大批新興職業(yè)誕生和發(fā)展,大量傳統(tǒng)崗位也在進(jìn)行智能化升級,對勞動者的技能要求從“專一”轉(zhuǎn)向“復(fù)合”。數(shù)智場景下,傳統(tǒng)操作工人升級為智能制造運(yùn)維工程師、工業(yè)機(jī)器人調(diào)試師、數(shù)字孿生技術(shù)員,要求從業(yè)者既懂機(jī)械原理,又能駕馭智能設(shè)備、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)、排查系統(tǒng)故障。大量涌現(xiàn)的AI訓(xùn)練師、數(shù)據(jù)標(biāo)注師、數(shù)字化運(yùn)營師等新職業(yè),不僅要求從業(yè)者熟悉行業(yè)業(yè)務(wù),還要會使用AI工具、優(yōu)化服務(wù)流程。持續(xù)緊缺的人工智能應(yīng)用工程師、大數(shù)據(jù)分析師、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維員等崗位,其核心競爭力除了過硬的專業(yè)知識,還要具備良好的溝通協(xié)作能力和跨界融合技能。
技能體系重構(gòu)帶動培養(yǎng)模式變革
數(shù)智技術(shù)發(fā)展背景下的新型勞動者技能體系變化呈現(xiàn)三大趨勢。一是向“雙智融合”轉(zhuǎn)變,數(shù)智技能成為必備基礎(chǔ)能力,AI成為輔助勞動者提升效率、攻克難題的伙伴,傳統(tǒng)專業(yè)技能只有與數(shù)據(jù)分析、數(shù)智工具應(yīng)用等能力深度融合,才能在人機(jī)協(xié)同過程中再造核心競爭優(yōu)勢。二是向“交叉賦能”轉(zhuǎn)變,AI驅(qū)動科學(xué)范式變革、人才知識技能邊界交叉融合,已成為激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力的重要途徑。三是向“軟硬結(jié)合”轉(zhuǎn)變,數(shù)智場景更加注重將傳統(tǒng)學(xué)科和數(shù)智科技領(lǐng)域的硬技能,與溝通協(xié)作、批判性思維、創(chuàng)造性思維等軟技能深度融合,支撐復(fù)雜工作場景下的決策與應(yīng)變。四是技能需求向“快速迭代”轉(zhuǎn)變,與傳統(tǒng)崗位技能約4~5年的半衰期相比,數(shù)智技能每18個(gè)月甚至12個(gè)月就會發(fā)生變化,過去“一次學(xué)習(xí)、終身受用”的職業(yè)成長模式被改變,終身學(xué)習(xí)成為勞動者的必修課。五是技能導(dǎo)向從“操作執(zhí)行”向“創(chuàng)新突破”轉(zhuǎn)變,新型勞動者不再是單純的執(zhí)行者,而是智能系統(tǒng)的操作者、管理者、優(yōu)化者,創(chuàng)造性解決復(fù)雜問題、推動技術(shù)應(yīng)用落地的能力成為關(guān)鍵。
面對技能體系的顛覆性變革,現(xiàn)有教育培訓(xùn)體系顯現(xiàn)出滯后性,表現(xiàn)在教學(xué)體系與產(chǎn)業(yè)需求存在脫節(jié),培養(yǎng)模式單一固化,缺乏沉浸式、交互式實(shí)踐教學(xué)場景,培訓(xùn)主體缺乏有效協(xié)同,政府、院校、企業(yè)聯(lián)動機(jī)制不健全,評價(jià)機(jī)制過度側(cè)重理論考核和顯性評價(jià)指標(biāo),對數(shù)字技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的評價(jià)缺乏科學(xué)依據(jù),難以全面反映勞動者的真實(shí)技能水平。
落實(shí)投資于人,持續(xù)優(yōu)化技能形成體系
科技革命既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,重構(gòu)技能形成體系是必然趨勢。教育培訓(xùn)工作要主動順應(yīng)時(shí)代潮流,不斷自我完善,以技能建設(shè)為核心,推動培養(yǎng)模式迭代升級,持續(xù)培育出更多適配數(shù)智時(shí)代的高素質(zhì)勞動者。
第一,以投資于人理念重塑教育培訓(xùn)改革邏輯。投資于人的本質(zhì)是確立以人為中心的發(fā)展導(dǎo)向,將勞動者視為寶貴的發(fā)展資源,把技能提升、素養(yǎng)培育、權(quán)益保障、職業(yè)發(fā)展作為長期投資,更強(qiáng)調(diào)全周期、全覆蓋、普惠性、可持續(xù),聚焦人的全面發(fā)展,兼顧技能提升、就業(yè)穩(wěn)定、收入增長、價(jià)值實(shí)現(xiàn)。數(shù)智時(shí)代的教育培訓(xùn),重點(diǎn)是培育機(jī)器不可替代的核心能力,以抵御技術(shù)替代風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同發(fā)展。
第二,人工智能時(shí)代,勞動者必備三大技能體系。一是硬核專業(yè)技能,這是勞動者的核心競爭力,越是深耕行業(yè)、精通業(yè)務(wù)、技藝精湛的勞動者,越不易被替代,反而能夠借助AI產(chǎn)生能力放大效應(yīng)。二是通用數(shù)智技能,助力實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同。數(shù)智通用技能是新型勞動者的“標(biāo)配”,此類技能不分行業(yè)、不分崗位,讓勞動者實(shí)現(xiàn)與AI工具、智能系統(tǒng)、數(shù)字平臺高效協(xié)同,提升工作效率。三是核心軟技能,強(qiáng)化不可替代性,建立長久優(yōu)勢。相較于易被模仿和替代的硬技能,軟技能是人類獨(dú)有的核心優(yōu)勢,也是人工智能難以觸及的領(lǐng)域。
第三,構(gòu)建全方位、多層次、精準(zhǔn)化培養(yǎng)體系。建設(shè)適應(yīng)數(shù)智場景的人才培養(yǎng)體系,要緊扣市場需求、崗位需求和勞動者需求,以“按需施教、精準(zhǔn)施教、戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的方式推進(jìn)。一是分類分層設(shè)置課程,適配不同人群需求。針對在校學(xué)生,融合專業(yè)技能、數(shù)字技能、軟技能開展系統(tǒng)化教學(xué),推行工學(xué)結(jié)合,提前適配崗位基本需求。針對在職職工,聚焦崗位升級、技術(shù)迭代,精準(zhǔn)開展進(jìn)階式技能提升培訓(xùn),側(cè)重提升執(zhí)行力和創(chuàng)新力。針對轉(zhuǎn)崗失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、退役軍人等重點(diǎn)群體,選擇門檻低、易上手、就業(yè)穩(wěn)、需求大的熱門技能,兼顧通用數(shù)智技能。針對高技能人才,結(jié)合前沿技術(shù)、跨界融合、技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,開展頂尖技能研修,培育大國工匠和行業(yè)領(lǐng)軍人才。二是緊扣產(chǎn)業(yè)升級更新教學(xué)內(nèi)容。聯(lián)合行業(yè)“龍頭”和“鏈主”企業(yè)、行業(yè)協(xié)會組織,定期梳理市場緊缺崗位和技能清單,以模塊化方式將人工智能、大數(shù)據(jù)、智能制造等新技術(shù)、新工具、新工藝納入教學(xué)體系。三是升級教育培訓(xùn)技術(shù)。搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺,整合模擬工作場景和線下實(shí)體實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)質(zhì)課程資源,利用人工智能開展個(gè)性化教學(xué)分析、學(xué)習(xí)規(guī)劃、技能測評,精準(zhǔn)匹配教學(xué)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容。四是推廣“校企地”協(xié)同創(chuàng)新平臺,推動產(chǎn)教融合向縱深發(fā)展。以“產(chǎn)教聯(lián)合體”“技能生態(tài)鏈”“跨區(qū)育才共同體”等多種組織形式,推動院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)協(xié)同育才。五是完善保障機(jī)制。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),讓教學(xué)貼近實(shí)戰(zhàn)。提升職業(yè)培訓(xùn)財(cái)政補(bǔ)貼精準(zhǔn)性,鼓勵企業(yè)、社會資本參與共建實(shí)訓(xùn)基地、開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程。強(qiáng)化培訓(xùn)監(jiān)管,健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、考核、退出機(jī)制,嚴(yán)查虛假宣傳、套取補(bǔ)貼等違規(guī)行為。健全激勵機(jī)制,將“完成企業(yè)實(shí)踐工作任務(wù)”有關(guān)要求納入職業(yè)院校、技工院校的指導(dǎo)教師職稱申報(bào)條件和評審標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)高技能領(lǐng)軍人才信息庫,引導(dǎo)企業(yè)建立健全基于崗位價(jià)值、能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻(xiàn)的技能人才薪酬分配制度,營造全社會重視技能的良好氛圍。
(作者單位:中國勞動和社會保障科學(xué)研究院研究員)



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