本報訊 （記者鄒倜然 通訊員陸俊超 金晴陽）近日，浙江省杭州市蕭山區(qū)人民法院審結(jié)一起因健身房多次轉(zhuǎn)讓引發(fā)的服務(wù)合同糾紛案，判決合同相對方返還消費者連同舊課、新課在內(nèi)的剩余課程預(yù)付款，實際收款方及關(guān)聯(lián)方因公司人格混同需承擔(dān)連帶責(zé)任。

【案情回顧】

2023年12月，消費者錢女士購買的健身課還未上完，其所在健身房便被整體轉(zhuǎn)讓。新的經(jīng)營者繼續(xù)在原址運營健身房，并將其更名為“我某1店”，新店承諾為錢女士繼續(xù)提供剩余課程服務(wù)。2024年9月，該店突然停業(yè)，此時錢女士仍有多節(jié)課程未上。

經(jīng)多番溝通，錢女士被安排轉(zhuǎn)至8公里外的“我某2店”繼續(xù)上課。然而，健身房經(jīng)營者提出要求，錢女士若要激活原有未用課程，需按剩余課時1:1的比例購買新店課程。無奈之下，錢女士支付9200元購買40節(jié)新課。

此次簽約，由杭州我某健身服務(wù)有限公司（以下簡稱“我某公司”）蓋章確認(rèn)，收款方則為杭州雙某健身服務(wù)有限公司（以下簡稱“雙某公司”），同一健身場地的經(jīng)營者還包括杭州文某健身服務(wù)有限公司（以下簡稱“文某公司”）。

2025年8月，“我某2店”突然停業(yè)。錢女士核對發(fā)現(xiàn)，其原有課程尚余3節(jié)未上，新購的40節(jié)課程更是一節(jié)未上。此外，我某公司早已更名為杭州君某健身服務(wù)有限公司（以下簡稱“君某公司”）。君某公司在門店停業(yè)前未經(jīng)清算完成簡易注銷，注銷前唯一股東為余女士。上述公司間存在直接或間接的股權(quán)關(guān)聯(lián)。

而后，錢女士多次與相關(guān)經(jīng)營者協(xié)商，卻屢遭推諉、退費無果。錢女士遂將余女士、雙某公司、文某公司訴至法院，要求解除健身服務(wù)合同、返還剩余課程預(yù)付款，并由各被告承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

【庭審過程】

法院經(jīng)審理認(rèn)為，錢女士與原我某公司簽訂的服務(wù)合同合法有效。原我某公司收取預(yù)付款后停止經(jīng)營并注銷，構(gòu)成根本違約，合同自公司辦理注銷登記之日解除。

關(guān)于退款金額，原我某公司以“1：1充值激活”方式要求錢女士新購課程，實質(zhì)是以新付費作為履行舊課義務(wù)的條件，至少構(gòu)成債務(wù)加入，應(yīng)就全部未履行的43節(jié)課（含3節(jié)舊課、40節(jié)新課）承擔(dān)退款責(zé)任，合計應(yīng)退9890元。

關(guān)于責(zé)任主體，法院認(rèn)為，余女士作為君某公司注銷時的唯一股東，未舉證財產(chǎn)獨立，且承諾不實，應(yīng)承擔(dān)清償責(zé)任。雙某公司作為原我某公司簽約時的唯一股東，以其賬戶收取課費，卻不能證明公司財產(chǎn)獨立于股東自己的財產(chǎn)，構(gòu)成人格混同。文某公司受雙某公司控制，與君某公司場所混用、財務(wù)不分，構(gòu)成橫向人格混同。

【判決結(jié)果】

最終，法院判決余女士承擔(dān)退費責(zé)任，雙某公司、文某公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

【以案說法】

“預(yù)付式消費中，經(jīng)營者通過轉(zhuǎn)讓、閉店、注銷等連環(huán)操作規(guī)避債務(wù)，是消費者維權(quán)難的重要原因?！痹摪赋修k法官蘇杰表示。

“經(jīng)營者收取預(yù)付款后應(yīng)依法誠信經(jīng)營，未經(jīng)清算即注銷的，清算義務(wù)人依法應(yīng)承擔(dān)清償責(zé)任?！碧K杰說。

法官同時提醒，消費者在購買服務(wù)時，應(yīng)要求經(jīng)營者對店鋪發(fā)生轉(zhuǎn)讓、閉店、“激活”舊卡等情況時的雙方權(quán)利義務(wù)以書面方式予以明確，并妥善保存合同、付款憑證等證據(jù)。