【追夢·一線職工風(fēng)采錄】把體檢室搬到4000米高原
在高原與隧道交織的職業(yè)健康前沿,在體檢服務(wù)與公共衛(wèi)生交匯的關(guān)鍵陣地,通用環(huán)球中鐵西安醫(yī)院體檢科、職業(yè)衛(wèi)生科主任李娜,正帶領(lǐng)團隊為建設(shè)者筑起一道健康屏障。
2020年,李娜接手體檢科主任時,科室正面臨困境:陳舊設(shè)備,流程不規(guī)范、信息化水平低,體檢高峰期群眾排隊時間長、報告出具慢、個性化服務(wù)缺位等問題突出。
考驗來得很快。2020年10月,川藏鐵路項目啟動職工體檢及職業(yè)病檢測。川藏鐵路地處高原,缺氧嚴寒,李娜主動請纓,帶隊深入現(xiàn)場,把體檢室搬到了高原。她和團隊在平均海拔4000米的極端環(huán)境中,逐項排查防護措施、核查操作規(guī)范、檢測危害程度,圓滿完成全部體檢任務(wù),累計采集分析數(shù)據(jù)逾10萬條?;谶@些詳實的數(shù)據(jù),李娜團隊精準識別出川藏鐵路施工過程中存在的六大類、24種主要職業(yè)病與危害因素,針對性提出改進建議100余條。這些建議從源頭遏制了職業(yè)病的發(fā)生,收獲職工點贊。
“以患者為中心、以質(zhì)量為生命、以創(chuàng)新為引擎”,李娜帶領(lǐng)科室啟動了一場系統(tǒng)性改革:牽頭梳理優(yōu)化23項服務(wù)流程,將常規(guī)體檢平均耗時壓縮40%;主導(dǎo)完成體檢信息系統(tǒng)全面升級,實現(xiàn)全流程線上閉環(huán)管理;開展“分時段精準預(yù)約+動態(tài)導(dǎo)檢+電子健康檔案動態(tài)跟蹤”三位一體服務(wù)模式,群眾滿意度連續(xù)4年保持98.6%以上。
2022年,李娜再次勇挑重擔(dān),兼任職業(yè)衛(wèi)生科主任。她敏銳把握政策導(dǎo)向與區(qū)域需求,提出“立足高原、服務(wù)交通、輻射工礦”發(fā)展定位,帶領(lǐng)團隊攻堅克難。團隊成功取得海員健康體檢資質(zhì),成為陜西省僅有的3家具備國際航行船舶船員職業(yè)健康評估能力的醫(yī)療機構(gòu)之一;同時與公安交管、交通運輸部門建立數(shù)據(jù)直連與結(jié)果互認機制,讓駕駛員體檢更方便。
針對高原特殊環(huán)境,李娜牽頭組建高原突擊隊,聚焦高海拔隧道施工人員低氧暴露、晝夜節(jié)律紊亂、心理負荷疊加等復(fù)合健康風(fēng)險,開展前瞻性隊列研究。團隊科研項目為團體標(biāo)準《高原隧道作業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護要求》的編制和發(fā)布提供了直接支撐,這一標(biāo)準填補了國內(nèi)該領(lǐng)域技術(shù)規(guī)范空白,已在高原重點基建項目中推廣應(yīng)用。



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