本報訊（記者張翀 通訊員程崇高）記者近日從湖北省武漢市新洲區(qū)總工會獲悉，截至今年4月底，該區(qū)工會聯(lián)動調解平臺累計受理法院、人社仲裁院委派勞動爭議案件60件，成功調解45件，為職工追討拖欠工資、經(jīng)濟補償、社保損失等款項280.55萬元，彰顯了工會調解的溫度與力量。

和諧的勞動關系是社會穩(wěn)定的基石。武漢市新洲區(qū)總工會深化“工會 +”矛盾化解模式，以“法院+工會”訴調、“人社+工會”裁調雙向對接為抓手，將調解端口前移，用柔性方式平衡勞動關系雙方權益，推動勞動爭議源頭化解、就地化解。

記者了解到，武漢市新洲區(qū)“法院+工會”訴調對接工作室常態(tài)承接法院委派案件，發(fā)揮工會調解員熟悉基層、貼近群眾、情理兼顧的優(yōu)勢，在訴前提前介入、全程跟進，通過閱卷梳理、上門核實、面對面釋法，把矛盾化解在訴訟前端，減少當事人訴累。

在一起勞動糾紛中，某企業(yè)員工肖某炎在2019年工作時意外墜落受傷，公司未為其辦理工傷保險也未申報工傷。2021年肖某炎傷愈后，公司安排他轉崗門衛(wèi)。

同年12月，肖某炎年滿60歲辦理退休，后被返聘繼續(xù)工作。

2025年1月，公司單方解除勞務關系。因公司一直未給肖某炎繳納社保，導致其因政策限制無法補繳、無法享受養(yǎng)老待遇。隨后，肖某炎訴至法院，要求該公司賠償其社保損失近19.5萬元。

今年年初，工會調解員吳銘受理案件后，全面梳理用工、工傷、退休返聘等關鍵事實，結合社保糾紛司法解釋、仲裁時效等規(guī)定，客觀分析雙方訴訟風險。

在調解過程中，吳銘一邊安撫肖某炎避免其焦慮，一邊體諒企業(yè)的經(jīng)營壓力，多次開展背對背溝通疏導，逐步縮小雙方分歧并促成和解。最終，企業(yè)一次性向肖某炎支付了補償款。

與此同時，武漢市新洲區(qū)“人社+工會”裁調對接工作室針對企業(yè)關停裁員、集體勞資糾紛等復雜矛盾，開展提前介入、實地走訪及聯(lián)合調處。

2026年3月，轄區(qū)一家船舶制造企業(yè)因經(jīng)營不善撤廠，3名老員工因經(jīng)濟補償問題與企業(yè)協(xié)商無果申請仲裁。工會調解員柳翠蘭深入企業(yè)調研，摸清企業(yè)停產(chǎn)困境，同時體諒老員工面臨的再就業(yè)難等困境。在調解過程中，柳翠蘭堅持法理相融、情理兼顧，疏導雙方對立情緒，逐步縮小訴求差距。經(jīng)多輪協(xié)商，分期補償方案最終敲定，這起勞動爭議得以順利化解。

在個案調解外，武漢市新洲區(qū)總工會常態(tài)化開展勞動法律宣傳，通過案例解讀、法規(guī)宣講等方式，走進企業(yè)、工地、園區(qū)，向職工普及勞動合同簽訂、欠薪維權、社保繳納等知識，引導職工理性維權。