“工會(huì)對我家的幫扶始終‘在線’”
“今年我女兒參加完中考,成為高中生或者中專生后,還可以領(lǐng)取6個(gè)月近7000元的助學(xué)金。這些年,工會(huì)對我家的幫扶始終‘在線’?!?月16日,遼寧省大連市金普新區(qū)一家企業(yè)的操作工李惠(化名)說。
讓李惠感到溫暖的始終“在線”,源于金普新區(qū)總工會(huì)2025年2月開始實(shí)行的“幫扶關(guān)系轉(zhuǎn)移”制度。
李惠的丈夫張磊跟她在同一家企業(yè),是一名運(yùn)輸司機(jī),女兒在初中就讀,夫妻倆貸款在金普新區(qū)買了房。不幸的是,張磊于2022年患上了白血病,高額的醫(yī)藥費(fèi)給這個(gè)家庭帶來沉重負(fù)擔(dān)。2023年,張磊給金普新區(qū)總工會(huì)打去求助電話,經(jīng)核實(shí),張磊一家的情況符合大病救助的申請條件,區(qū)總工會(huì)立即向大連市總工會(huì)申請2萬元救助金,又向金普新區(qū)職工關(guān)愛基金申請5000元救助金。
申請救助之時(shí),張磊已經(jīng)被病痛折磨得不能正常工作,2024年初,金普新區(qū)總工會(huì)幫助張磊建立困難職工檔案。2024年底,張磊過世。李惠每月到手工資3000元,獨(dú)自帶著孩子,還要還房貸,這時(shí)李惠的父親又得了重病,讓這個(gè)家庭再次陷入茫然與絕境。
目前,在大連工會(huì)困難職工檔案管理系統(tǒng)中,有一類檔案是“幫扶關(guān)系轉(zhuǎn)移”檔案。這個(gè)專業(yè)術(shù)語背后,有一套充滿溫度的機(jī)制:當(dāng)在檔幫扶的職工不幸離世,工會(huì)工作人員主動(dòng)跟進(jìn),幫助其符合條件的家庭成員快速建立困難幫扶檔案,實(shí)現(xiàn)無縫銜接、迅速“過戶”,確保援助始終“在線”。
按照以往的流程,李惠需要以新申請人的身份重新提交一系列證明材料,經(jīng)歷從基層上報(bào)到逐級審核的完整周期,這個(gè)過程往往需要一段時(shí)間。而這一次,通過跟進(jìn)服務(wù),幫扶關(guān)系實(shí)現(xiàn)迅速轉(zhuǎn)移,原有的家庭情況認(rèn)定、經(jīng)濟(jì)狀況評估等基礎(chǔ)信息得以延續(xù),工會(huì)僅對變更事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)核查。不到兩周,李惠就接到審核通過通知,生活救助金如期發(fā)放。一年來,她領(lǐng)取了最低8個(gè)月的生活救助金7932元。
大連市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“‘幫扶關(guān)系轉(zhuǎn)移’制度的落地落實(shí),要求基層工會(huì)干部必須動(dòng)態(tài)跟蹤在檔職工家庭狀況,建立更緊密的聯(lián)系。檔案管理不僅是靜態(tài)的記錄,更是動(dòng)態(tài)的家庭圖譜,也要求幫扶政策的設(shè)計(jì)更具前瞻性和系統(tǒng)性?!?/p>



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