“王哥，您看，我在‘積微e家’上看了新聞，還有積分呢，不同的積分可以兌換不同的禮物，你也快去試試！”8月15日，成都青白江積微物聯(lián)達(dá)海產(chǎn)業(yè)園里，貨車司機葉清華趁著卸貨的間隙，熟練地打開了手機，登錄“積微e家”平臺，查看最新的工會資訊，還順利領(lǐng)取了積分福利。

近年來，成都市青白江區(qū)總工會準(zhǔn)確把握數(shù)字時代對工會工作的新要求，以數(shù)字化、智能化技術(shù)賦能企業(yè)工會工作，在信息化程度較高的成都積微物聯(lián)集團股份有限公司（以下簡稱“積微物聯(lián)”）助推開發(fā)線上工會“積微e家”，并與“川工之家”“職工普惠”等APP并軌，一站式解決工會數(shù)字化難題，打通川內(nèi)工會與企業(yè)工會APP“最后一公里”，實現(xiàn)“全域智慧工會”新模式。

自2023年12月上線以來，“積微e家”已成功實現(xiàn)線上活動管理、職工小家、工匠學(xué)院、法律服務(wù)、素質(zhì)提升、安全管理等數(shù)十種應(yīng)用場景，構(gòu)筑起了完整的線上“職工之家”。職工使用覆蓋面不斷擴大，活躍用戶5000余人。

“積微e家”構(gòu)筑園區(qū)線上“職工之家”

只要一來到積微物聯(lián)下屬公司-達(dá)海產(chǎn)業(yè)園，貨車司機趙師傅就會在手機系統(tǒng)上一鍵操作，申請餐食、住宿?！皟r格特別實惠，不自帶被褥住一晚才幾十元錢?！?/p>

職工使用“積微e家”。受訪單位供圖

為充分滿足4000多名貨車司機的實際需求，該企業(yè)將“積微e家”與下屬公司的“園區(qū)助手”APP進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，輕松實現(xiàn)線上實時咨詢反饋、輕松領(lǐng)取餐食兌換碼、一鍵求助快捷維修、園區(qū)內(nèi)驛站免費住宿、園區(qū)業(yè)務(wù)辦理（預(yù)約、入庫、提貨、繳費等）等多項服務(wù)。

此項功能深受貨車司機群體的歡迎，最令張師傅滿意的是，下屬公司園區(qū)目前已實現(xiàn)停車場全監(jiān)控畫面，能隨時看到車輛情況?！耙郧?，為防止有人偷貨偷油偷輪胎，吃飯時都不敢讓車離開視線，現(xiàn)在特別放心?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計，自“園區(qū)助手”版塊上線運行以來，園區(qū)貨車平均入園時間由以前的2分鐘減少到30秒以內(nèi)，裝車辦單可節(jié)約30分鐘以上的時間。通過平臺聯(lián)動開展新就業(yè)形態(tài)勞動者入會活動，為貨車司機產(chǎn)業(yè)聯(lián)合工會新增會員300多名，并為1100余名貨車司機會員發(fā)放職工互助保障。

線上“練兵”打通職工訴求“最后一公里”

“較之于傳統(tǒng)模式，員工從提出建議意見到完成整改，響應(yīng)性、反饋性一直很難達(dá)標(biāo)?！狈e微物聯(lián)工會組織委員彭斌說。對此，“積微e家”系統(tǒng)開發(fā)了“安全隨手拍、合理化建議、建言獻(xiàn)策、提案”等版塊，為職工與公司各級組織之間搭建了一座高效互動的橋梁。

“以前‘班組五分鐘’通常是班前由班長打印后，組織大家學(xué)習(xí)，但有了‘積微e家’，職工隨時隨地都可以線上查閱公司的大事小情，方便多了。”達(dá)海產(chǎn)業(yè)園倉儲中心的主任甄建周說。

在提升職工技能水平方面，積微物聯(lián)也下足了功夫。通過開發(fā)線上“知識競賽、每日崗位練兵”功能，平臺實現(xiàn)了自動配置不同類型題庫，實時更新數(shù)據(jù)、快速生成成績與排名等。

職工小李在參加完安全知識競賽活動后表示：“從參與到結(jié)束，整個答題在15分鐘完成，自己的成績和排名，自動生成，全過程快速、方便、易行?！毕噍^于傳統(tǒng)競賽活動，比賽籌備時間減少至少三分之二，而職工參與率提升至86.7％，相較于傳統(tǒng)模式參賽人數(shù)增加了35.2％。

該板塊上線以來，公司的青年技術(shù)能手新增5人，崗位能手新增12人，勞動競賽完成率達(dá)到100％、工匠學(xué)院的職工參與率提高至85％。

數(shù)智化開創(chuàng)“全域智慧工會”新模式

“積微e家”之所以能在短時間內(nèi)贏得廣泛好評，關(guān)鍵在于其“智能化＋便捷化＋個性化”的設(shè)計理念。平臺通過自定義設(shè)置組織架構(gòu)、權(quán)限管理、用戶信息管理等功能，為企業(yè)量身定制了獨立的數(shù)字工會管理平臺。

走進(jìn)積微物聯(lián)工會辦公室，只見工作人員們正熟練地在“積微e家”平臺上操作，各類數(shù)據(jù)報表、工作動態(tài)一目了然。

積微物聯(lián)工會主席賴軼眾說：“‘積微e家’的上線，徹底改變了我們以往的工作方式。以前，統(tǒng)計數(shù)據(jù)、發(fā)布通知、組織活動，每一項工作都需要耗費大量的人力，現(xiàn)在只需輕點鼠標(biāo)，就能輕松搞定，大大提高了工作效率。”

在追求高效便捷的同時，“積微e家”將人文關(guān)懷融入到了每一個細(xì)節(jié)之中。職工小唐因病術(shù)后需要申請互助保障報銷，以往這樣的流程繁瑣且耗時。但現(xiàn)在他只需在“積微e家”平臺上按照提示上傳相關(guān)資料，就能快速完成申請報銷流程。

如今，多元化的“互聯(lián)網(wǎng)＋工會服務(wù)”讓“積微e家”成為園區(qū)廣大職工日常生活中不可或缺的一部分。他們在這里獲取信息、交流心得、參與活動、享受服務(wù)……每一個細(xì)微之處都透露著智慧工會的更精準(zhǔn)、更有情。正如職工楊冬梅所言：“‘積微e家’就像我們的第二個‘家’，溫暖而貼心?！?/p>

（四川工人日報記者張楊）