中工網(wǎng)訊 如何給全省廣大職工提供更加便捷、普惠的服務(wù)？如何以職工需求為導(dǎo)向更好地發(fā)揮工會組織的服務(wù)職能？如何更好地將“互聯(lián)網(wǎng)+工會”深度交融并產(chǎn)生實(shí)際效用……2024年以來，省總工會謀定而后動，以打造數(shù)智工會“1216+N”建設(shè)體系為行動導(dǎo)向，打造了甘肅省總工會職工服務(wù)平臺——“隴工惠”APP。截至目前，“隴工惠”APP注冊用戶173.21萬，實(shí)名認(rèn)證152.59萬，打通了“互聯(lián)網(wǎng)+工會”服務(wù)職工“最后一公里”。

2024年，“甘肅省總工會打造‘1216+N’建設(shè)體系，跑出工會數(shù)字化加速度”成功入選全國總工會智慧工會建設(shè)創(chuàng)新案例，實(shí)現(xiàn)了甘肅工會數(shù)智工會“從無到有”的突破?！?216+N”建設(shè)體系，即1個一體化智慧平臺，2條面向職工服務(wù)和工會工作的主線，1個歸集融合全省工會數(shù)據(jù)和政務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中臺，6大重點(diǎn)場景，N項服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級、跨地域的網(wǎng)上工作協(xié)同，并提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，同時接入各級工會特色服務(wù)，為職工群眾提供高效、實(shí)時、精準(zhǔn)的“一終端全維服務(wù)”。作為“1216+N”建設(shè)體系服務(wù)職工多元化需求的具體手段，“隴工惠”APP于2024年2月正式上線，并通過法律制度的不斷完善、職工服務(wù)外延的持續(xù)擴(kuò)展等手段，讓甘肅省數(shù)智工會品牌聲名遠(yuǎn)播。

省總工會制定了《“智慧工會”平臺管理辦法（試行）》《“隴工惠”APP子站管理辦法（試行）》等規(guī)章制度，在織牢織密網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維“安全籬笆”的同時，成功申請“隴工惠”注冊商標(biāo)證，專用權(quán)受到法律保護(hù)。在此基礎(chǔ)上，以平臺為依托，不斷擴(kuò)展服務(wù)職工外延，充分發(fā)揮工會組織竭誠服務(wù)職工職能。平臺上線以來，依托平臺開展技能競賽、勞模職工療休養(yǎng)、子女托管、知識競賽、健身徒步和交友聯(lián)誼等各類活動128場次，服務(wù)職工近10萬人次；為會員提供轉(zhuǎn)會服務(wù)10.8萬余人次；法律援助、喜馬拉雅聽書、健康A(chǔ)I等功能服務(wù)職工4.5萬余人次；牽頭完成全省4317個工會驛站、司機(jī)之家、工人文化宮和職工服務(wù)中心等陣地地圖工作，服務(wù)職工74.58萬人次；平臺維權(quán)服務(wù)場景累計訪問超2857萬次。

值得一提的是，通過切實(shí)可行的舉措，甘肅省數(shù)智工會品牌影響逐步顯現(xiàn)。2024年，省委和全總主要領(lǐng)導(dǎo)先后4次調(diào)研“智慧工會”平臺建設(shè)成果；“隴工惠”APP與全國總工會“職工之家”APP成功對接，實(shí)現(xiàn)雙向賦能；“隴工惠”APP部分服務(wù)順利接入全省移動政務(wù)應(yīng)用“甘快辦”APP；平臺被省委網(wǎng)信辦評為“2023-2024年度全省文明網(wǎng)站平臺”；除“甘肅省總工會打造‘1216+N’建設(shè)體系，跑出工會數(shù)字化加速度”外，推薦申報的“中鐵二十一局集團(tuán)有限公司工會著力打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧工會中臺系統(tǒng)”“白銀市總工會立足‘三個聚焦’推進(jìn)工會數(shù)智化建設(shè)”和“金昌市總工會‘五化’賦能 打造高效協(xié)同的‘智慧工會’網(wǎng)絡(luò)平臺”3項成果入選全國總工會智慧工會建設(shè)創(chuàng)新案例。

（甘肅工人報記者 高穎藍(lán)）