張國福，男，漢族，1974年10月出生，中共黨員，北京市朝陽區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局管理協(xié)調(diào)科一級主任科員。

張國福在一線平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)，18年來和朝陽區(qū)政務(wù)服務(wù)工作共同成長，是“放管服”改革工作成果的見證者。他以高度的責(zé)任感和使命感，扎實推進區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局。關(guān)于“放管服”重點工作任務(wù)，積極推動政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，不斷探索新的服務(wù)方式和方法，助力首都政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局。

張國福扎實推動集成式服務(wù)改革落地，推動“高效辦成一件事”改革，實現(xiàn)113個新場景落地，便利企業(yè)群眾，減少跑動時間和提交材料。拓展區(qū)級大廳便民利企服務(wù)范圍，成立北京市貸款服務(wù)中心朝陽區(qū)服務(wù)專區(qū)，提供22家相關(guān)銀行近70種金融產(chǎn)品，助力中小微企業(yè)融資只進“一門”。推動高新技術(shù)企業(yè)認定業(yè)務(wù)駐廳，為更多科技企業(yè)解決申報中的疑難問題。創(chuàng)新數(shù)智政務(wù)運營模式，整合“云窗”資源，構(gòu)建“朝我說數(shù)字一體化平臺”，聚焦為企業(yè)一體提供熱線服務(wù)，為辦事人提供全渠道數(shù)智化咨詢問答服務(wù)，提升企業(yè)群眾辦事體驗。積極響應(yīng)接訴即辦工作，將企業(yè)群眾的需求放在首位，親自把關(guān)每一個訴求。2022年以來，回應(yīng)企業(yè)群眾訴求、建議、表揚、咨詢4218件，協(xié)調(diào)30余個部門為群眾答疑解惑，接訴即辦工作曾連續(xù)16個月解決率、滿意率達到“雙百”佳績。