原標(biāo)題：赤峰市總工會(huì)“赤工云朵”上線 24小時(shí)回應(yīng)職工訴求

工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者李玉波 通訊員劉波

近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市總工會(huì)首個(gè)能聊天、會(huì)辦事的AI智能體——“赤工云朵”正式上線，這標(biāo)志著赤峰市總工會(huì)在推進(jìn)“智慧工會(huì)”建設(shè)方面邁出重要一步。

據(jù)了解，“赤工云朵”搭載前沿AI技術(shù)，整合了政策解讀、辦事指南、權(quán)益保障等12大核心功能，打造出全方位、無死角的職工智能服務(wù)網(wǎng)。無論何時(shí)何地，只要職工動(dòng)動(dòng)手指發(fā)送訴求，“赤工云朵”可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)響應(yīng)，突破固定工作時(shí)間限制，周末、節(jié)假日也全程“在線營業(yè)”。

從技能培訓(xùn)報(bào)名、職工醫(yī)療互助辦理、工會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)接，到勞動(dòng)權(quán)益咨詢、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者保障、困難職工幫扶等職工日常高頻服務(wù)場景，“赤工云朵”都能精準(zhǔn)覆蓋，其內(nèi)置超3000條政策法規(guī)與典型案例，能快速精準(zhǔn)匹配職工需求。

職工如需使用“赤工云朵”，只需關(guān)注“赤峰市總工會(huì)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄“赤工云朵”，在對話框輸入問題，比如“如何申請職工技能提升補(bǔ)貼”“遭遇欠薪怎么辦”等，“赤工云朵”便會(huì)通過智能檢索與分析給出詳細(xì)解答。

未來，赤峰市總工會(huì)還將持續(xù)對“赤工云朵”進(jìn)行迭代升級，利用更智能的技術(shù)為每位職工提供更貼心的服務(wù)，不斷提升職工的滿意度和獲得感。