“當(dāng)一家專精特新企業(yè)對(duì)著技術(shù)瓶頸束手無(wú)策，當(dāng)創(chuàng)新想法卡在落地‘最后一步’，我們?cè)撊绾螢檫@些優(yōu)秀的中小企業(yè)搭手助力？”來(lái)自上海市經(jīng)濟(jì)和信息化系統(tǒng)工會(huì)陳波拋出的這個(gè)問(wèn)題，引發(fā)了臺(tái)下觀眾的共鳴與思考。

9月24日上午，由上海市總工會(huì)主辦的第三屆大國(guó)工匠創(chuàng)新交流大會(huì)暨大國(guó)工匠論壇上海分論壇在重慶舉行。這場(chǎng)分論壇的主題——“匠心助企，向新同行”，正是上海工會(huì)對(duì)這一問(wèn)題的思考與實(shí)踐。

論壇現(xiàn)場(chǎng)，作為“勞模工匠助企行”的深度參與者，10名勞模、工匠、工會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)、交流問(wèn)題，共同討論進(jìn)一步推動(dòng)“勞模工匠助企行”走深走實(shí)舉措。

全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部部長(zhǎng)劉小昶，上海市總工會(huì)黨組書記、副主席侯繼軍，上海市總工會(huì)副主席桂曉燕，重慶市總工會(huì)副主席申雄，上海市總工會(huì)兼職副主席、大國(guó)工匠、上海航天設(shè)備制造總廠有限公司對(duì)接機(jī)構(gòu)總裝組組長(zhǎng)王曙群等共同參與。分論壇上，全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部、上海市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向上海市勞模工匠技術(shù)服務(wù)總隊(duì)新成員代表頒發(fā)聘書；上海市總工會(huì)發(fā)布了上?！皠谀９そ持笮小比晷袆?dòng)方案。

一份沉甸甸的試點(diǎn)成績(jī)單

2023年7月，全國(guó)總工會(huì)啟動(dòng)“勞模工匠助企行”專項(xiàng)行動(dòng)試點(diǎn)，在上海、江蘇、浙江、福建、廣東5個(gè)?。ㄊ校┫刃邢仍嚒Ｉ虾５摹皠谀９そ持笮小边\(yùn)行效果如何？如何落細(xì)落地見實(shí)效？?jī)赡陙?lái)，上海以市級(jí)勞模工匠技術(shù)服務(wù)總隊(duì)為龍頭，已建成4支市級(jí)技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)、3個(gè)市級(jí)助企行聯(lián)盟、16支區(qū)級(jí)分隊(duì)和12支重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)分隊(duì)，共組織勞模工匠7131人次，幫助企業(yè)解決問(wèn)題6699個(gè)，助力14.75萬(wàn)人次職工提升技能水平。

這一份沉甸甸的成績(jī)單，離不開本市各級(jí)工會(huì)的探索實(shí)例。回顧兩年來(lái)的試點(diǎn)工作，大國(guó)工匠、上海市總工會(huì)兼職副主席、勞模工匠技術(shù)服務(wù)隊(duì)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、上海航天設(shè)備制造總廠有限公司對(duì)接機(jī)構(gòu)總裝組組長(zhǎng)王曙群，大國(guó)工匠、上海城投污水處理有限公司白龍港污水處理廠污泥處理車間主任楊戌雷，市經(jīng)信系統(tǒng)工會(huì)副主任、一級(jí)調(diào)研員陳波，大國(guó)工匠、上海市現(xiàn)代食品職業(yè)技能培訓(xùn)中心首席技師干文華，全國(guó)勞模、上海工匠中國(guó)電信股份有限公司上海分公司技術(shù)生態(tài)經(jīng)理吳文巍都有很多想交流的內(nèi)容。

作為上海市“勞模工匠助企行”勞模工匠技術(shù)服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，王曙群對(duì)于“勞模工匠助企行”深有感觸。市總工會(huì)與市經(jīng)信委、市中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合開展了“助企行園區(qū)直通車”系列活動(dòng)，不僅為勞模工匠服務(wù)企業(yè)拓展了渠道，也讓企業(yè)就近就便享受到“勞模工匠+企業(yè)服務(wù)管家+投融資專家”“一站式”服務(wù)。這兩年，市勞模工匠技術(shù)服務(wù)總隊(duì)通過(guò)參與“一月一鏈”專精特新投融資路演、“滬上益企行”等活動(dòng)，不僅提升了服務(wù)時(shí)效，也使勞模工匠獲得了更多展示專長(zhǎng)、創(chuàng)新交流的機(jī)會(huì)，在市總工會(huì)牽線搭橋下，有數(shù)十名隊(duì)員與企業(yè)簽訂協(xié)同開展產(chǎn)品研發(fā)協(xié)議。

“‘勞模工匠助企行’，‘我行’是根基，‘我們行’是方向?！弊匀ツ昙尤氤鞘懈侣?lián)盟后，楊戌雷深度參與了140年歷史的張園石庫(kù)門建筑群的修復(fù)工作。當(dāng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)成功還原歷史建筑，得到周邊居民的認(rèn)可時(shí)，他深刻感受體會(huì)到“勞模工匠助企行”的意義所在?！俺鞘械臏囟?，不在宏大敘事里，而恰恰藏于一條恰到好處的磚縫之中?！彼f(shuō)，勞模工匠，不僅要有解決本領(lǐng)域問(wèn)題的“硬實(shí)力”，更要具備洞察產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、推動(dòng)資源高效流轉(zhuǎn)的“系統(tǒng)觀”。

去年8月，一場(chǎng)由上海市總工會(huì)、上海市經(jīng)信工作黨委等多部門攜手京東等企業(yè)舉辦的“滬上益企行”發(fā)布會(huì)暨“益企干大事”勞模工匠助企行走進(jìn)張江科創(chuàng)園區(qū)，達(dá)成了多項(xiàng)成果，令陳波印象深刻。這場(chǎng)活動(dòng)是上海“多方聯(lián)動(dòng)、多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力”工作機(jī)制的生動(dòng)體現(xiàn)。他認(rèn)為，當(dāng)部門聯(lián)動(dòng)形成“組團(tuán)服務(wù)”的合力，不僅是對(duì)技能難題面對(duì)面的解決，更是中小企業(yè)發(fā)展信心的提振。

“咱們上海的老字號(hào)——喬家柵已經(jīng)116歲了！現(xiàn)在他們菜單上，不光有傳統(tǒng)糕點(diǎn)，還出現(xiàn)了‘包子+咖啡’‘糕點(diǎn)+咖啡’的新奇組合。這杯咖啡，讓我真切地看到了百年品牌的新活力?！痹?jīng)，老師傅年紀(jì)大、年輕人接不上的“斷檔”風(fēng)險(xiǎn)困擾著老字號(hào)，但是，在干文華參加的“勞模工匠助企行”中，這個(gè)困境有了新答案：在“助企行”摸索出“四位一體”人才聯(lián)育新模式的幫助下，過(guò)去的“一師多徒”，升級(jí)到“多師一徒”——一個(gè)年輕徒弟匹配好幾位不同領(lǐng)域的老師，通過(guò)“人才聯(lián)育”模式，破解了傳承難題，也促成了老字號(hào)企業(yè)激發(fā)新活力。

“創(chuàng)新，在全球范圍內(nèi)都是難題。”說(shuō)起創(chuàng)新，吳文巍直言不諱，他認(rèn)為，“勞模工匠助企行”正是破解這一難題的辦法之一。但他也看到，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要經(jīng)歷不同階段，“助企行是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。”他建議，形成協(xié)議范本，讓“臨時(shí)救急”成為“簽約共建”，把一時(shí)的“輸血”變成持久的“造血”。

一份干貨滿滿的行動(dòng)方案

來(lái)自于勞模工匠、工會(huì)工作者的建議，被納入了本次現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《關(guān)于深入實(shí)施“勞模工匠助企行”的行動(dòng)方案（2025—2027年）》。未來(lái)三年，本市各級(jí)工會(huì)將根據(jù)“部門聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)盟、人才聯(lián)育、創(chuàng)新聯(lián)合”的措施，持續(xù)壯大上海市勞模工匠技術(shù)服務(wù)總隊(duì)、16個(gè)區(qū)分隊(duì)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)分隊(duì)力量，每年組織1000人次以上勞模工匠參與，服務(wù)超過(guò)1000家企業(yè)，幫助解決1000個(gè)以上技術(shù)問(wèn)題，提升1萬(wàn)人次以上職工技能水平。

未來(lái)，“勞模工匠助企行”如何繼續(xù)做深做實(shí)？在會(huì)上的沙龍對(duì)話環(huán)節(jié)，來(lái)自上海區(qū)域、產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)、央企、市屬國(guó)企、非公企業(yè)的工匠和工會(huì)干部代表用五個(gè)“因”——“因業(yè)制宜、因地制宜、因企制宜、因創(chuàng)制宜、因材施教”的做法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帶給現(xiàn)場(chǎng)觀眾啟發(fā)和啟迪。

解決技術(shù)問(wèn)題的核心，始終離不開“育人”。大國(guó)工匠、中國(guó)商飛上海飛機(jī)制造有限公司鈑金車間特級(jí)技師、鈑金七組組長(zhǎng)王偉率先接過(guò)話筒，對(duì)于正邁入規(guī)模化系列化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新階段的大飛機(jī)事業(yè)來(lái)說(shuō)，青年骨干的培養(yǎng)正需要?jiǎng)谀９そ车摹耙虿氖┙獭?。在企業(yè)打造的“大飛機(jī)工匠學(xué)院”中，勞模工匠不僅是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出者，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)能力提升的“引擎”。他認(rèn)為，“勞模工匠助企行”的“因材施教”，可以為不同性格、不同專業(yè)背景的年輕人拿出帶教舉措、培訓(xùn)方案。

“企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，容易出現(xiàn)資源分散、重復(fù)攻關(guān)的問(wèn)題。”對(duì)于人才的作用，大國(guó)工匠、上海電氣電站設(shè)備有限公司上海汽輪機(jī)數(shù)控立車總領(lǐng)班、移動(dòng)工廠負(fù)責(zé)人莊秋峰也深有感觸，在具有百年歷史的上海電氣，集團(tuán)內(nèi)有一大批勞模工匠，為了讓人才多的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，企業(yè)有一本《首席技師聯(lián)系手冊(cè)》，一有難題，就翻冊(cè)找人?，F(xiàn)在還組建工匠服務(wù)隊(duì)、工匠聯(lián)盟，每年下沉企業(yè)解決“卡脖子”問(wèn)題。他介紹，服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持“上門服務(wù)+線上咨詢”，只有這樣“因企制宜”，才能把“助企行”做牢、做實(shí)?！霸趲秃献骰锇榻鉀Q困難的同時(shí)，我們也打開了國(guó)際市場(chǎng)，獲得了項(xiàng)目訂單，可以說(shuō)‘勞模工匠助企行’是一個(gè)雙贏的過(guò)程。”

“工會(huì)因地制宜，為‘勞模工匠助企行’做好服務(wù)者，當(dāng)好‘店小二’‘紅娘’‘星探’和‘導(dǎo)演’，為企業(yè)、勞模工匠和職工搭建平臺(tái)、舞臺(tái)?！毙靺R區(qū)總工會(huì)服務(wù)區(qū)內(nèi)不同類型企業(yè)，徐匯區(qū)總工會(huì)副主席屠剛在交流中分享了區(qū)內(nèi)“勞模工匠助企行”的場(chǎng)景——在徐匯舉辦的全市首個(gè)藝術(shù)品保稅服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景勞動(dòng)技能競(jìng)賽上，一名專家評(píng)委為企業(yè)帶來(lái)了難題的解決方案；在“賦能‘老字號(hào)’振興徐匯專項(xiàng)行動(dòng)”上，工會(huì)邀請(qǐng)全市頂尖勞模工匠為老字號(hào)把脈：工藝傳承、人才培養(yǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都得到了回應(yīng)?！捌髽I(yè)像是餓著肚子點(diǎn)外賣的顧客，勞模工匠是身懷絕技的大廚，而徐匯區(qū)總工會(huì)就是這個(gè)既懂顧客又知大廚拿手菜的‘超級(jí)平臺(tái)’，想企業(yè)所想，想職工所想，讓‘助企行’成為真正意義上的‘雙贏劇場(chǎng)’?！?/p>

“我是電力行業(yè)勞模，主要發(fā)揮的就是在電力及能源方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。”和徐匯區(qū)總工會(huì)聚焦區(qū)內(nèi)企業(yè)不同，大國(guó)工匠、國(guó)網(wǎng)上海市電力公司浦東供電公司張江能源中心主任兼數(shù)據(jù)管理組組長(zhǎng)謝邦鵬深耕于電力行業(yè)，在和企業(yè)交流供電服務(wù)過(guò)程中，他逐漸摸索出一套將“絕活”拆成“模塊”的方法，“我將供電流程、供電安全、綜合能源利用等方面的不同知識(shí)內(nèi)容做了整理?！彼f(shuō)，根據(jù)各行業(yè)助企的需求，勞模工匠需要凝練更新助企內(nèi)容，形成標(biāo)準(zhǔn)，才能“因業(yè)制宜”為企業(yè)提供更具前瞻性、針對(duì)性的解決方案。

“因創(chuàng)制宜主張創(chuàng)新打破一切邊界，根據(jù)不同場(chǎng)景、不同需求，采取最適宜的模式?！鄙虾９そ?、上海新時(shí)達(dá)電氣股份有限公司企業(yè)技術(shù)中心主任陳偉認(rèn)為，工匠的價(jià)值不僅在于解決自家問(wèn)題，更在于賦能整個(gè)行業(yè)。企業(yè)工匠走進(jìn)上海國(guó)創(chuàng)中心等企業(yè)，進(jìn)行技術(shù)交流與分享，在分享解決方案的同時(shí)，也獲得了來(lái)自不同應(yīng)用場(chǎng)景的真知灼見，反哺自身迭代。“‘閉關(guān)鎖國(guó)’式搞創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新一定是沒(méi)有生命力的，創(chuàng)新的世界很大。助企行就是專精特新企業(yè)通向外界的一座橋梁，讓我們一起走出去、向新而行?！?/p>

（勞動(dòng)報(bào)記者 張銳杰）