【2026年兩節(jié)工會(huì)送溫暖行動(dòng)·暖聞】

原標(biāo)題：南陽“暖新禮包”為戶外勞動(dòng)者注入冬日暖流（引題）

“工會(huì)太懂我們了”（主題）

本報(bào)記者 余嘉熙 本報(bào)通訊員 雷鳴

“冬天騎車送快遞，耳朵凍得發(fā)疼，這防風(fēng)耳帽真是送到心坎上了！”12月21日，清晨的河南省南陽市社旗縣，順豐速遞員小李捧著剛領(lǐng)到的“暖新禮包”，指尖摩挲著柔軟的耳帽邊緣，又?jǐn)Q開保溫杯，眉眼間的笑意瞬間驅(qū)散了寒意。“工會(huì)太懂我們了！”小李和身旁同事分享喜悅。

眼下，南陽市總工會(huì)從今年11月開始精心籌備的“暖新禮包”發(fā)放活動(dòng)，正將一份份定制化關(guān)懷，化作穿透寒風(fēng)的暖流，精準(zhǔn)投遞到快遞員、貨車司機(jī)、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者手中。

在南陽鄧州市，工會(huì)的“暖新”思路又有了新突破?？紤]到外賣配送員、貨車司機(jī)們工作忙碌，常常連采購生活物資的時(shí)間都沒有，當(dāng)?shù)毓?huì)摒棄了傳統(tǒng)的實(shí)物禮包模式，把“暖新禮包”換成一張張超市代金券，勞動(dòng)者可根據(jù)個(gè)人或家庭需求靈活采購。

“娘家人”的溫暖比寒風(fēng)更早抵達(dá)——從貼合戶外工作需求的耳帽、保溫杯，到可靈活選購物資的超市代金券，再到柔軟保暖的絨毯，每一份“暖新禮包”都緊扣勞動(dòng)者實(shí)際需求，成為他們寒冬里最實(shí)用的“暖心鎧甲”。

而這份精準(zhǔn)服務(wù)的背后，是工會(huì)工作者多次走訪順豐快遞站點(diǎn)、外賣配送中心、網(wǎng)約車服務(wù)點(diǎn)，與勞動(dòng)者面對(duì)面交流，摸清他們“時(shí)間緊、工作忙、節(jié)奏快”的痛點(diǎn)后，才定下的“按需選擇”方案。

“以前領(lǐng)福利得專門跑幾趟，現(xiàn)在線上注冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)核銷，抱著絨毯就能直接去送單，一點(diǎn)不耽誤事！”南陽宛城區(qū)外賣配送員小張身上裹著柔軟的絨毯，語氣里滿是驚喜。

將實(shí)惠與溫暖如何送到勞動(dòng)者手中，考驗(yàn)著工會(huì)組織的服務(wù)智慧。南陽市總依托“職工之家”APP搭建便捷服務(wù)通道，打造“網(wǎng)上注冊(cè)+領(lǐng)取核銷+集中發(fā)放”模式，讓工會(huì)服務(wù)不再受時(shí)間、地點(diǎn)限制。