一、案例概述

廣西工會以深化中越邊境地區(qū)工會友好合作、助力中越命運共同體建設(shè)為主題，緊扣工會主責主業(yè)精心謀劃開展多項活動和工作，推動對外交流實現(xiàn)從業(yè)務(wù)部門自己抓到全系統(tǒng)動員合力抓、從基礎(chǔ)性到深層次、從低頻次單項目到高密度全方位三個轉(zhuǎn)變。

雙語工會驛站成為密切聯(lián)系中越兩國職工的重要載體

二、針對問題

▲統(tǒng)籌不夠。缺乏對工會對外交流工作的頂層設(shè)計和長遠謀劃，沒有形成全區(qū)工會“一盤棋”的局面。

▲機制不暢。缺乏常態(tài)化交流機制，過度依賴臨時聯(lián)系，一定程度存在“溝通無渠道、聯(lián)系無效率、覆蓋無縱深”等問題。

▲抓手不多。局限于基礎(chǔ)性的交流互訪，聚焦工會主責主業(yè)與越南等東盟國家工會開展務(wù)實交流合作不夠。

三、主要做法

（一）強化頂層設(shè)計，推動自治區(qū)、市、縣“三級聯(lián)動”。

▲建立三級聯(lián)動機制。召開近年來首次全區(qū)工會對外交流合作工作會議，立足廣西獨特區(qū)位優(yōu)勢，聚焦“黨政所需、工會所能、東盟所盼”，系統(tǒng)謀劃服務(wù)中越命運共同體建設(shè)的實施路徑。建立自治區(qū)、市、縣三級工會外事工作聯(lián)動報送機制，明確職責邊界，優(yōu)化與外事部門協(xié)作流程，形成“上下貫通、左右協(xié)同、執(zhí)行有力”的工作新格局。

（二）健全工作機制，構(gòu)建全方位聯(lián)動溝通平臺。

▲開展常態(tài)化溝通。與越南邊境地區(qū)工會組織商簽合作文件，共同建立“線上+線下”雙軌并行的常態(tài)化溝通機制。線上依托即時通信工具，搭建起覆蓋自治區(qū)、市、縣三級工會與越南對應(yīng)層級工會的高效日常聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)；線下在邊境地區(qū)設(shè)立實體聯(lián)絡(luò)服務(wù)點，形成有力支撐。2025年以來，雙方已開展點對點聯(lián)絡(luò)超100次，溝通實效穩(wěn)步提升。 

（三）創(chuàng)新工作方式方法，打造有影響力的工會工作品牌。

▲創(chuàng)新文化交流形式。開展中越職工書畫攝影展、中越職工跨國集體婚禮等活動，以藝術(shù)共賞展現(xiàn)兩國深厚的歷史文化淵源，以35對新人喜結(jié)連理的浪漫形式，將“國之交”化為“民之親”，用“小家”和睦促“大家”和諧。

“會聚良緣 愛無國界”中越職工跨國集體婚禮

▲建設(shè)跨境維權(quán)機制。直面沿邊產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的痛點，探索建立中越職工跨境維權(quán)“五項機制”，集成“法治引領(lǐng)、雙語服務(wù)、部門協(xié)同、跨國協(xié)作、靈活用工保障”五大功能，工會、法院、人社、檢察院、司法等部門聯(lián)合共建一體化職工維權(quán)服務(wù)中心，涵蓋勞動爭議調(diào)解仲裁、法律咨詢援助、政策宣傳培訓等功能，為跨境務(wù)工人員提供“多部門協(xié)同、一站式解決”權(quán)益保障，解決跨境勞動糾紛處理中的法律適用、語言溝通、程序銜接等核心難題。

▲打造雙語服務(wù)陣地。打造中越雙語工會驛站、司機之家，所有標識、指引均采用中越雙語，接入智能系統(tǒng)，實現(xiàn)24小時自助服務(wù)與多語言智能應(yīng)答，便捷服務(wù)往來兩國的人員。

▲搭建技能交流平臺。舉辦中越友好城市職工創(chuàng)新成果展示、中越工會導游技能競賽交流活動、廣西與越南北方邊境省職工技術(shù)技能交流活動等，展示近200項（件）創(chuàng)新成果（產(chǎn)品實物）和絕技絕活。

四、經(jīng)驗啟示

▲匯聚各方共識。著眼國家所需、工會所能、外方所盼，助力工會對外交流合作。

▲健全長效機制。推進定期互訪與常態(tài)溝通，提升工會對外交流合作影響力。

▲創(chuàng)新工作方式方法。打造具有辨識度和影響力的工會工作品牌。