龔先生

近期，浙江寧波鎮(zhèn)海九龍湖鎮(zhèn)工地旁的一個(gè)鹵肉飯攤，憑借實(shí)在用料和暖心互動(dòng)爆紅網(wǎng)絡(luò)——據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，攤主張騰飛去年底在一處工地旁試著擺起了攤，同時(shí)用短視頻記錄自己的擺攤生活?！?0元管飽，肉比飯多，還送飲料！”暖心的是，工友擔(dān)心他賠錢，在買單時(shí)往往會(huì)多轉(zhuǎn)一兩元；當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門及時(shí)為他辦理證照，讓其合規(guī)經(jīng)營后生意越來越好。

（視頻來源：“寧波發(fā)布”視頻號）

鹵肉飯走紅的密碼是“實(shí)在”二字，10元盛滿熱氣騰騰的肉菜，這是一個(gè)平凡攤主對農(nóng)民工群體消費(fèi)需求的精準(zhǔn)回應(yīng)：他們干著重體力活，需要吃飽吃好，卻往往對價(jià)格較為敏感。“薄利多銷”這份不摻水、不造作的真誠，暖了工友的胃，安了他們的心，工友們每天準(zhǔn)點(diǎn)在攤位前排起長隊(duì)。有網(wǎng)友說：“如果在工地的父親也能吃到這樣的飯菜，我真是感激不盡”。

攤主短視頻賬號迅速漲粉數(shù)十萬，也源自攤主與工友之間雙向奔赴的樸素情誼。一邊是堅(jiān)持“10元管飽，肉比飯多”的承諾，一邊是工友們真摯動(dòng)人的回應(yīng)，有人主動(dòng)拍視頻宣傳，有人怕攤主虧本特意讓他少打菜，有人主動(dòng)維持秩序、幫著忙前忙后……這種互動(dòng)訴說著彼此的共情與體諒：攤主懂得工友們的不易，工友們理解創(chuàng)業(yè)者的艱辛。

這種平凡人的彼此支撐，最是觸動(dòng)人心。2024年因救落水兒童犧牲的欒留偉，即便他的事跡已經(jīng)淡出新聞視野，但其在北京的火鍋店近兩年卻源源不斷迎來全國各地的顧客——“我們要讓凡人英雄的店一直紅火！”

（顧客走進(jìn)欒留偉的火鍋店。圖源：新華社）

“10元工地鹵肉飯”的暖聞熨帖人心，離不開當(dāng)?shù)夭块T“柔性執(zhí)法+精準(zhǔn)服務(wù)”的合力托舉。鹵肉飯攤走紅的同時(shí)，合規(guī)經(jīng)營問題隨之顯現(xiàn)。市場監(jiān)管部門全程協(xié)助辦理營業(yè)執(zhí)照和“三小一攤”登記；城建、城管等部門為攤位物色安全經(jīng)營點(diǎn)位，幫忙搭建圍擋、完善設(shè)施。正如有關(guān)負(fù)責(zé)人說：“無論流動(dòng)攤販還是規(guī)模企業(yè)，政策扶持和服務(wù)保障一視同仁，創(chuàng)業(yè)者更需要我們搭把手?！?strong>這種不缺位、不越位的治理智慧，既守住了食品安全和城市管理的底線，又護(hù)住了小攤販的生計(jì)與工友們的便利，讓煙火與文明在城市的清晨交相輝映。

這也給了我們啟示，優(yōu)化營商環(huán)境不僅在于擴(kuò)大招商引資規(guī)模，也包括關(guān)注小商戶的生存發(fā)展；城市治理既需要?jiǎng)傂砸?guī)則，也需要柔性溫度；民生關(guān)懷除了宏大敘事，也要滿足普通人的細(xì)微需求。

期待更多人能夠看見那些為城市發(fā)展流汗的人，回應(yīng)他們的樸素訴求，為他們搭建更廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。當(dāng)每一份辛勤付出都被尊重，每一份真誠善意都被呵護(hù)，每一個(gè)奮斗者都能感受到城市的溫度，我們的社會(huì)將會(huì)更加溫暖、更具韌性，而這也是最動(dòng)人的民生圖景。