光明日?qǐng)?bào)記者 訾謙

2月3日清晨天還未大亮，河南洛陽(yáng)龍門(mén)站外已是人群熙擁。來(lái)往的旅客背著行囊、提著年禮，記者注意到，還有旅客帶著自己的寵物，向車(chē)站的寵物托運(yùn)服務(wù)點(diǎn)走去。

“橘子，咱們今年坐‘高級(jí)車(chē)’去鄭州過(guò)年！”68歲的張老先生輕輕叩了叩隨身的寵物背包，聲音里透著喜悅。

“以前每次過(guò)年回家，寵物放哪兒都是個(gè)撓頭事。今年春運(yùn)，高鐵推出了寵物托運(yùn)服務(wù)，這真是解了我們養(yǎng)寵人的燃眉之急?！闭f(shuō)起這項(xiàng)新服務(wù)，張老先生贊許不已。

將寵物安全、舒適地送達(dá)目的地，背后有一套嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的流程：“鎖扣要扣緊，但也不能太緊嚇著小家伙”“透氣孔是否暢通”“底部墊料是否充足”……車(chē)站行包房旁設(shè)置的寵物臨時(shí)觀察區(qū)內(nèi)，車(chē)站工作人員與寵物主人耐心溝通。

“托運(yùn)的寵物都得憑動(dòng)物檢疫合格證上車(chē)，并使用符合鐵路部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)用運(yùn)輸箱?！甭尻?yáng)龍門(mén)站副站長(zhǎng)劉昕告訴記者，“這些運(yùn)輸箱內(nèi)置空氣循環(huán)系統(tǒng)、溫濕度監(jiān)測(cè)裝置。旅途中，會(huì)被安置在列車(chē)特制的行李車(chē)廂快運(yùn)柜內(nèi)，能最大程度減少寵物的應(yīng)激反應(yīng)。這些箱子與旅客車(chē)廂適度隔離，不會(huì)影響旅客的乘車(chē)環(huán)境?！?/p>