臘月二十八，清晨5時(shí)，國(guó)際航班接連落地北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)。T3航站樓，北京出入境邊防檢查總站執(zhí)勤一大隊(duì)女子多語(yǔ)種服務(wù)執(zhí)勤組，最忙的時(shí)候來(lái)了。

“新年好，歡迎來(lái)中國(guó)！”在入境卡自助填報(bào)設(shè)備旁，00后民警何洋挺拔如一株青竹。

一位須發(fā)花白的巴基斯坦老人舉著手機(jī)朝她走來(lái)，屏幕上是兒子發(fā)來(lái)的消息：“找那位HE警官！她會(huì)講烏爾都語(yǔ)！”

“就是我！”何洋笑著迎上去。她接過(guò)護(hù)照，指尖在屏幕上點(diǎn)得飛快。

在驗(yàn)證臺(tái)——邊檢執(zhí)勤的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，多語(yǔ)種服務(wù)執(zhí)勤組成員劉銘沙正接待一位俄羅斯女孩。她要去廣州，中轉(zhuǎn)時(shí)間只剩4小時(shí)，卻被告知行李必須自提，還得跨場(chǎng)去大興機(jī)場(chǎng)。

時(shí)間緊迫，劉銘沙從臺(tái)面抽出一張自己手繪的機(jī)場(chǎng)換乘示意圖，畫(huà)面中，“三元橋、大興機(jī)場(chǎng)”幾個(gè)點(diǎn)位清楚標(biāo)注，換乘點(diǎn)旁寫(xiě)有“下樓”“步行3分鐘”等俄文提示語(yǔ)，終點(diǎn)畫(huà)了架小飛機(jī)。

“按我標(biāo)的橙色線路走！”劉銘沙把紙推過(guò)去，女孩用力點(diǎn)點(diǎn)頭。

春節(jié)的出入境大廳，多語(yǔ)種服務(wù)執(zhí)勤組的姑娘們用十余種語(yǔ)言織成一張溫柔的網(wǎng)，穩(wěn)穩(wěn)接住遠(yuǎn)方來(lái)客的猶疑與急切。而這些國(guó)門(mén)“譯線”能手的好功夫，遠(yuǎn)不止翻譯——

李悅曾化身“百米飛人”，為東南亞旅客找回遺失的手機(jī)；左桂箐當(dāng)過(guò)“出行軍師”，為航班取消后焦躁的歐洲旅客重新規(guī)劃航線；符夏無(wú)數(shù)次客串“文化導(dǎo)游”，邊講解240小時(shí)臨時(shí)入境許可政策，邊幫助英國(guó)游客設(shè)計(jì)游覽路線；劉婷則努力讓“小邊說(shuō)事兒”新媒體IP“破了圈”，將出入境政策化為有趣故事……

春節(jié)，她們16人全員在崗。這支平均年齡不到30歲的巾幗隊(duì)伍，在旅客候檢隊(duì)伍前、驗(yàn)證臺(tái)里、自助設(shè)備旁，用規(guī)范的手勢(shì)引導(dǎo)旅客候檢、用對(duì)方的母語(yǔ)道出“新年好”——那是這些遠(yuǎn)道而來(lái)的人，聽(tīng)見(jiàn)的來(lái)自這個(gè)東方國(guó)度的第一句問(wèn)候。

看！那位巴基斯坦老人辦完手續(xù)后，沒(méi)急著走，而是站在隊(duì)伍外側(cè)。每當(dāng)有同胞東張西望，他就朝何洋的方向指一指……

（光明日?qǐng)?bào)記者 彭景暉 董城 光明日?qǐng)?bào)通訊員 康淑靜）