中工網(wǎng)評(píng)論員 陳婉揚(yáng)

1分鐘對(duì)1秒，這就是普通人與“黃?！睊焯?hào)的速度差距。

今年3月，上海閔行警方接到某三甲醫(yī)院反映線索——醫(yī)院線上掛號(hào)小程序顯示大量專(zhuān)家號(hào)“已約滿”，實(shí)際到診率卻不高，不少號(hào)源無(wú)人就診。隨后，一條用技術(shù)手段搶號(hào)囤號(hào)，再以“陪診”為名倒賣(mài)出去的灰色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。目前，10名犯罪嫌疑人已被抓獲。

醫(yī)療資源本應(yīng)公平分配給需要的人，如今黃牛卻借助技術(shù)手段搶占號(hào)源牟利，人為制造“稀缺”，導(dǎo)致專(zhuān)家號(hào)被占卻無(wú)人就診，需要看病的人卻看不上病。這顯然是不對(duì)的。

任由“黃牛”在掛號(hào)環(huán)節(jié)如此“技術(shù)控場(chǎng)”，會(huì)增加人們看病掛號(hào)的難度、抬高人們的就醫(yī)成本，也會(huì)干擾正常的診療秩序，無(wú)形中造成對(duì)醫(yī)療資源的一種浪費(fèi)。

從報(bào)道看，有的“黃牛”假扮陪診師招攬“代掛號(hào)”生意；有的陪診師成了“黃?！钡膸褪郑包S?！碧嵝枨笕缓蠹觾r(jià)買(mǎi)號(hào)，這可能導(dǎo)致人們對(duì)正規(guī)的陪診服務(wù)產(chǎn)生一些誤解和抵觸情緒，進(jìn)而影響這一新職業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展前景。

醫(yī)療資源不應(yīng)被人為制造的稀缺假象所綁架。一方面，應(yīng)盡快修補(bǔ)掛號(hào)系統(tǒng)的安全漏洞，堵住搶號(hào)囤號(hào)的入口；另一方面，要為陪診服務(wù)劃清邊界、建立規(guī)范，防止其異化為“黃?！钡男埋R甲。

讓掛號(hào)秩序回歸正常，讓人們可以更公平、便捷地享有診療服務(wù)，是公共服務(wù)和公共治理的一道必答題。