龔先生

兩萬人海，三分鐘救援。

據(jù)《新華每日電訊》微信公眾號報道，5月3日晚，湖北荊州沙市區(qū)五一路陽臺音樂會現(xiàn)場，夜色喧囂，燈火璀璨，一男子突發(fā)疾病，倒地不起，情況緊急。執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)異常立刻上前處置，空中無人機(jī)實時航拍調(diào)度，地面民警快速疏導(dǎo)人流，眾人齊心協(xié)力將男子抬上擔(dān)架，沿應(yīng)急通道快速轉(zhuǎn)運(yùn)，全程僅用時3分鐘。因送醫(yī)及時，男子現(xiàn)已無大礙。

（視頻來源 新華每日電訊公眾號）

從無人機(jī)高空視角俯瞰，人潮人海中，一條暢通無阻的通道格外顯眼。這份“留白”讓這場極速救援觸動人心。

三分鐘救援能夠成功，首先在于當(dāng)?shù)刂贫ňo急預(yù)案、提前部署規(guī)劃。公安提前排布安保防線、節(jié)日期間科學(xué)布警、全域值守、社區(qū)志愿者全程護(hù)航。正如網(wǎng)友所說：“看得出來，工作做到前面了！”其次是事發(fā)時的有效協(xié)作，空中無人機(jī)實時調(diào)度，地面民警、志愿者、急救人員及群眾相互配合，高效有序。此外，現(xiàn)場上萬名群眾的遵守規(guī)則、主動配合也是極大助益。即便人頭攢動，仍有序在安保防線內(nèi)行動，沒有人“抖機(jī)靈”去走“空蕩蕩”的應(yīng)急通道。這幾個因素相互作用，讓現(xiàn)場救援極為絲滑。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。節(jié)假日往往是文旅、交通等領(lǐng)域的“大考”之時，客流大、車輛多、情況復(fù)雜。如何應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況并最大程度保障生命安全、維護(hù)公共秩序，考驗著各地的防范能力、智慧治理、基層協(xié)作等工作質(zhì)效。近年來，個別景區(qū)因準(zhǔn)備不足而成為反面教材的案例時常見諸報端，常陷入一種無力的循環(huán)：游客“人從眾”—高喊“退票”—景區(qū)致歉。相比之下，此番有關(guān)地方“寧可十防九空，不可失之萬一”，提前部署規(guī)劃、全鏈條密切協(xié)作，為特殊情況下如何快速反應(yīng)、維護(hù)好公共秩序，提供了借鑒與啟發(fā)。

（圖源 極目新聞）

我們見過很多成功救援案例，其中，“人心齊、泰山移”是重要因素。比如，前些年某火車站排隊人群中有人突發(fā)不適，人們將其舉過頭頂接力移出廣場救治；路口車輛壓了行人，眾人從四面八方涌來合力抬車救人……這說明，在生命與安全面前，人們的生命意識、規(guī)則秩序、大局觀念等都可以是“高分答卷”。

我們不妨以類似同心戮力的故事為契機(jī)，凝聚更廣泛的共識，夯實規(guī)則的剛性、呵護(hù)秩序的條理——某種程度上，規(guī)則是秩序的前提。在突發(fā)公共事件中，聽從指揮、有序疏散，有條件時互相搭把手等，應(yīng)是基本規(guī)則。讓守秩序、守規(guī)則成為人們參與社會生活生產(chǎn)的行為基因，這或許是人群為生命“留白”事件給我們的有益啟示。