本報(bào)記者 沙劍青 賴志凱

“天天長(zhǎng)時(shí)間騎車跑單，肩膀和腰反復(fù)酸痛，干活久了身體僵硬，怕耽誤跑單只能咬牙硬扛。”5月12日，在北京市朝陽(yáng)區(qū)“暖心護(hù)健康 關(guān)愛(ài)伴同行”主題健康服務(wù)活動(dòng)中，朝陽(yáng)區(qū)望京片區(qū)騎手劉嘉一說(shuō)出了許多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的共同困擾。為把優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)診療送到外賣騎手、快遞員等勞動(dòng)者身邊，朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)攜手朝陽(yáng)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展了此次活動(dòng)。

從“生病硬扛”到“有醫(yī)可靠”，從“一次活動(dòng)”到“常態(tài)守護(hù)”，朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)用一場(chǎng)場(chǎng)精準(zhǔn)、暖心、務(wù)實(shí)的健康服務(wù)，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者搭建起全周期、多層次的健康保障網(wǎng)絡(luò)。

義診開(kāi)進(jìn)體育館

新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者常年騎行久坐、長(zhǎng)時(shí)間站立，容易引發(fā)職業(yè)勞損，加上作息顛倒、三餐不定、長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，不少人的健康隱患愈發(fā)突出。

與此同時(shí)，由于接單任務(wù)繁重、休息時(shí)間碎片化，大家普遍無(wú)暇專程就醫(yī)體檢。夏季高溫濕熱易引發(fā)身體不適，秋冬寒濕天氣易加重關(guān)節(jié)疼痛，季節(jié)性健康風(fēng)險(xiǎn)疊加職業(yè)傷病，讓該群體的健康問(wèn)題愈發(fā)突出。

在高強(qiáng)度的工作壓力下，就近、專業(yè)、惠民的專屬醫(yī)療服務(wù)，已然成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者最迫切的現(xiàn)實(shí)需求。為此，朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)聯(lián)動(dòng)朝陽(yáng)中醫(yī)醫(yī)院，集結(jié)骨科、內(nèi)科、針灸科骨干醫(yī)師，將義診點(diǎn)位設(shè)在勞動(dòng)者密集的朝陽(yáng)區(qū)工人體育館，在就近開(kāi)展診療服務(wù)的同時(shí)，不影響該群體正常接單。

“以前舍不得花錢體檢，也沒(méi)時(shí)間就醫(yī)。工會(huì)聯(lián)動(dòng)醫(yī)院送來(lái)專屬健康服務(wù)，暖心又實(shí)在，切實(shí)解決了我們看病難的困擾?！眳⒓踊顒?dòng)的騎手張建華感慨道。

“小哥門診”精準(zhǔn)服務(wù)

如何讓健康服務(wù)真正“對(duì)癥”？朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)和朝陽(yáng)中醫(yī)醫(yī)院在活動(dòng)籌備階段就下足了功夫。

“前期我們邀請(qǐng)全國(guó)勞動(dòng)模范、美團(tuán)騎手高豐等一線小哥開(kāi)展座談?wù){(diào)研，近距離傾聽(tīng)大家的健康訴求，精準(zhǔn)掌握騎手關(guān)注的高頻健康問(wèn)題。”朝陽(yáng)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)劉寶新介紹，通過(guò)調(diào)研，醫(yī)院精準(zhǔn)鎖定了從業(yè)者3大高頻健康問(wèn)題——骨關(guān)節(jié)勞損、脾胃亞健康、睡眠障礙。

針對(duì)這3大問(wèn)題，醫(yī)院開(kāi)展?？普{(diào)理，運(yùn)用針灸、艾灸、拔罐、正骨等高效便捷的中醫(yī)適宜技術(shù)，低成本、對(duì)癥解決各類職業(yè)勞損問(wèn)題。

更讓騎手們感到貼心的是，醫(yī)院專門打造了“小哥關(guān)愛(ài)門診”專屬服務(wù)模式，精準(zhǔn)適配騎手職業(yè)特性。“專屬關(guān)愛(ài)門診免除掛號(hào)費(fèi)用、開(kāi)通綠色就診通道，最大程度降低騎手的就醫(yī)門檻，解決他們的職業(yè)健康難題?！眲毿抡f(shuō)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步提供體質(zhì)辨識(shí)、用藥指導(dǎo)、個(gè)性化康復(fù)方案，發(fā)放時(shí)令養(yǎng)生茶、健康禮包和中醫(yī)體驗(yàn)卡，形成了“上門義診+專屬就診+康復(fù)調(diào)理”的閉環(huán)服務(wù)模式。

“以前生病硬扛，現(xiàn)在有醫(yī)可靠?！边@句話成了現(xiàn)場(chǎng)許多騎手的共同感受。從精準(zhǔn)問(wèn)需到對(duì)癥施治，從降低門檻到閉環(huán)服務(wù)，朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)和中醫(yī)醫(yī)院用貼心服務(wù)回應(yīng)了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的健康期盼。

從“一次活動(dòng)”到“常態(tài)守護(hù)”

一場(chǎng)義診能解決一時(shí)之需，但如何讓健康服務(wù)“不散場(chǎng)”？本次專場(chǎng)義診服務(wù)是朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)健全新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)體系的重要實(shí)踐，也推動(dòng)了“小哥關(guān)愛(ài)門診”便民服務(wù)從單次活動(dòng)轉(zhuǎn)向常態(tài)化。

據(jù)介紹，后續(xù)朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)還將聯(lián)合朝陽(yáng)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，依托各街道工會(huì)驛站，在三里屯、東湖、勁松等騎手密集片區(qū)陸續(xù)開(kāi)展15場(chǎng)專屬健康服務(wù)，持續(xù)下沉優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源，精準(zhǔn)對(duì)接一線勞動(dòng)者差異化診療需求。

此外，在朝陽(yáng)區(qū)，一張覆蓋四季、貫穿全年的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者健康保障網(wǎng)絡(luò)正在織密。

“我們常年關(guān)注騎手健康，夏季做好高溫關(guān)懷、防暑險(xiǎn)兜底保障、站點(diǎn)小藥箱支持，冬季落實(shí)防寒防凍防護(hù)，依托工會(huì)平臺(tái)和小哥專屬門診，搭建起常態(tài)化、全方位的騎手健康保障網(wǎng)絡(luò)?！泵缊F(tuán)騎手關(guān)懷高級(jí)經(jīng)理胡金月說(shuō)。

朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“政企醫(yī)”協(xié)同服務(wù)模式，以精準(zhǔn)、暖心、常態(tài)化的務(wù)實(shí)舉措，不斷提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。