河南洛陽市總工會聚焦零工群體需求，探索打造“零工客?！本蜆I(yè)服務模式，提供線上與線下、行業(yè)與區(qū)域、政府與市場相結合的就業(yè)服務，已建設“零工客?！?20家，累計服務零工人員6.7萬人次。

科學布局建設。線下依托“工會驛站”，在零工人員密集或用工企業(yè)較多的區(qū)域全面布局建設“零工客?！?。線上依托“職工招聘”小程序，設置“零工客?！蹦K，精準高效投放用工信息。

拓寬信息渠道。建立信息審核制度，嚴格審核營業(yè)執(zhí)照和個人實名證件。線上線下同步更新，確保用工信息雙向?qū)?。建立信譽評價制度，將零工個人信譽與接活率、服務費等掛鉤。

拓展服務功能。設置引導牌，讓找活、用工人員“找得到”“進得來”。配備茶水、小藥箱等便民物品，為零工人員提供貼心服務。滾動播放電工、瓦工、家政、電器維修等線上培訓短視頻，擴充零工人員知識儲備。配備報紙雜志、跳棋圍棋、撲克桌椅等設施，滿足零工人員多樣化休閑娛樂需求。

建設“零工客?！笔锹尻柺锌偣鋵嵕蜆I(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、促進高質(zhì)量充分就業(yè)的重要舉措，創(chuàng)新了工會就業(yè)服務模式，打造了靈活就業(yè)人員的遮風場、就業(yè)信息的集散地、知識提升的充電站，營造了全社會關注、關心、關懷戶外勞動者和零散務工人員的良好氛圍。