湖南株洲市荷塘區(qū)天鵝社區(qū)工會聯(lián)合會打造集“勞動爭議調(diào)解”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務”“暖心驛站”于一體的“家門口”勞動關(guān)系公共服務站點，貼心服務轄區(qū)內(nèi)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體。

一是“三隊四化”解決勞動爭議。聯(lián)合調(diào)解委員會、業(yè)委會等組織，組建法律宣傳志愿隊、法援律師幫扶隊、矛盾調(diào)解沖鋒隊三支隊伍，實現(xiàn)法律宣傳常態(tài)化、法律教育經(jīng)常化、矛盾調(diào)解定期化、民事民決隨時化。二是“三力齊發(fā)”助推就業(yè)創(chuàng)業(yè)。調(diào)動社區(qū)黨員、工會工作者等“身邊力量”，開展信息摸排，并一人一策開展就業(yè)服務；對接網(wǎng)約平臺、孵化公司等“專業(yè)力量”，暢通就業(yè)通道，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)流程；發(fā)揮創(chuàng)業(yè)成功者的“榜樣力量”，“以老帶新”開展培訓指導。三是“三站合一”打造“暖心驛站”。優(yōu)化“暖心驛站”布局，突出“休息站、休閑站、活動站”功能，為戶外勞動者提供休憩、飲水、充電等服務；不定期舉辦閱讀分享、文體培訓等活動。

“三隊四化”行動累計調(diào)解各類爭議糾紛65例，成功率100%，“三力齊發(fā)”行動助推社區(qū)新業(yè)態(tài)創(chuàng)業(yè)成功率達23.9%，高于傳統(tǒng)行業(yè)一倍以上，“三站合一”打造的社區(qū)驛站入選湖南省“百優(yōu)驛站”。