近年來，浙江寧波余姚市總工會積極探索基層工會勞動關(guān)系公共服務(wù)樣板站點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2022年7月，余姚工會勞動關(guān)系調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化試點，高分通過國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會專家組驗收。

一是建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化”。以余姚馬渚鎮(zhèn)總工會勞動關(guān)系調(diào)處“阿良工作室”為樣本，總結(jié)形成《工會勞動關(guān)系調(diào)處工作室建設(shè)與評價規(guī)范》《企業(yè)勞動用工風(fēng)險評估規(guī)范》兩份核心規(guī)范和若干子規(guī)范，經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會評審，共納入標(biāo)準(zhǔn)150項。

二是服務(wù)“網(wǎng)格化”。搭建市職工服務(wù)中心、鎮(zhèn)街工會勞動關(guān)系調(diào)處工作室、基層工會維權(quán)服務(wù)站等461個站點，配備協(xié)調(diào)員、預(yù)警員、調(diào)解員、信息員等工作力量，制定《勞動關(guān)系調(diào)解“四員”傳幫帶規(guī)范》《標(biāo)準(zhǔn)化人員工作規(guī)范》等制度，有效暢通基層勞動關(guān)系公共服務(wù)“最后一公里”。

三是功能“多元化”。整合矛盾糾紛預(yù)防、勞動爭議調(diào)處、法治宣傳教育、心理健康服務(wù)、勞動法律監(jiān)督、集體協(xié)商督導(dǎo)等功能，工會協(xié)同人社、法院等部門和律師志愿者等力量，推動轄區(qū)企業(yè)落實依法簽訂勞動合同，督促工資支付、參保繳費(fèi)等情況，顯著增強(qiáng)基層協(xié)調(diào)勞動關(guān)系能力。