2014年以來，河南鄭州滎陽市總工會堅持促進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動者成長與加強(qiáng)基層治理雙向賦能，組建了一支由外賣小哥組成的志愿服務(wù)隊，推動外賣小哥融入基層網(wǎng)格化治理，成為基層治理“新”力量。

一是聚焦問題建隊伍。外賣小哥走街串巷、直面居民，對城市文明提升、基層治理、社會管理中所面臨的難點、堵點了解掌握透徹。為激發(fā)他們參與基層治理的熱情，讓他們在日常工作中能夠主動作為，主動發(fā)現(xiàn)線索，解決群眾的“微實事”，做好群眾的“暖心人”，京城路街道工會聯(lián)合會根據(jù)其特點，指導(dǎo)文博社區(qū)工會聯(lián)合會成立了首支62人的“外賣小哥志愿服務(wù)隊”，由外賣小哥擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”，積極參與社區(qū)的治理。

二是發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)品牌。工作中的外賣小哥，利用自身職業(yè)優(yōu)勢，隨餐附贈反詐騙、防溺水宣傳頁，讓顧客輕松學(xué)習(xí)到防詐、防溺水實用知識。同時，外賣小哥將工作過程中發(fā)現(xiàn)的街區(qū)秩序、安全隱患、矛盾糾紛、公共環(huán)境等問題線索拍照上傳，實現(xiàn)了“騎手吹哨、社區(qū)把關(guān)、網(wǎng)格派單、部門接單”基層治理“新”模式。

三是暖心保障雙奔赴。為解決外賣小哥飲水難、吃飯難、休息難等問題，滎陽市總工會與京城路街道工會撥付專項資金，精心選址建設(shè)5處“愛心驛站”，打造為外賣小哥免費提供休息、飲水、充電和臨時避雨的溫馨港灣。同時市總工會，街道、社區(qū)工會聯(lián)合會聯(lián)合轄區(qū)共建單位等面向新就業(yè)形態(tài)勞動者常態(tài)化開展“送清涼”“送安全”關(guān)愛活動，讓外賣小哥更有幸福感、歸屬感。