近年來，陜西西安雁塔區(qū)總工會(huì)積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解，累計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1790余件，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失2400余萬元。

一是“點(diǎn)”上著力，打造工作品牌。區(qū)總工會(huì)著力打造勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解站、庭、室，即與區(qū)司法局建立“工會(huì)法律援助站”，打造“雁塔區(qū)西京科創(chuàng)園（新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作站”；與區(qū)法院建立“勞動(dòng)爭(zhēng)議巡回法庭”，建立“勞模張興無勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作室”和“韓周悅勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作室”。

二是“線”上延伸，擴(kuò)大組織覆蓋。組建區(qū)、街道、企業(yè)三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議化解網(wǎng)絡(luò)，區(qū)總建立職工服務(wù)中心、街道（社區(qū)）建立職工服務(wù)站、企業(yè)建立職工服務(wù)點(diǎn)。目前，區(qū)、街道、社區(qū)工會(huì)均已設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)，200余家規(guī)模以上建會(huì)企業(yè)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。

三是“面”上銜接，提升調(diào)解質(zhì)效。建立“工會(huì)+人社”裁前調(diào)解、“工會(huì)+法院”訴前調(diào)解、“工會(huì)+司法”法律援助等勞動(dòng)領(lǐng)域多元解紛平臺(tái)，整合相關(guān)部門、行業(yè)、區(qū)域資源力量開展維權(quán)服務(wù)，采取優(yōu)化工作流程、研判案件類型、加強(qiáng)調(diào)解培訓(xùn)、調(diào)整案件補(bǔ)貼等方法，促進(jìn)提高調(diào)解成功率和職工滿意度。