姚芳，女，漢族，1982年10月出生，中共黨員，國貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司客服部經(jīng)理。

姚芳同志始終牢固樹立物業(yè)服務(wù)意識，強化“百姓安居”觀念，全力投入到物業(yè)服務(wù)客服管理工作中，以“釘釘子”精神，在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。

思想堅定，業(yè)務(wù)精通。在實際工作當(dāng)中，姚芳能認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，接續(xù)更新，努力提高工作水平，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行上級布置的任務(wù)及業(yè)主訴求，不敷衍推脫。始終以百分百的服務(wù)熱情得到了業(yè)主的一致好評。

勤奮執(zhí)著，能力突出。作為一名黨支部書記，姚芳一直以做好物業(yè)服務(wù)為己任，積極探索黨建引領(lǐng)共商共治的特色服務(wù)，其負責(zé)的項目被評為“北京市垃圾分類示范小區(qū)”。

敢于擔(dān)當(dāng)，口碑優(yōu)良。物業(yè)工作的基礎(chǔ)就是業(yè)主、群眾的口碑，而姚芳的真心付出得到了業(yè)主們的認可，所負責(zé)項目業(yè)主滿意度提升至99%。20年里，小區(qū)先后獲得多項優(yōu)異成績，姚芳也獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”“最美物業(yè)人”等8項榮譽。