中工網(wǎng)評(píng)論員 陳婉揚(yáng)

隨著地方兩會(huì)的陸續(xù)召開，職工的普遍訴求如何轉(zhuǎn)化為人大代表建議、政協(xié)委員提案，影響政策制定與優(yōu)化，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近日，在廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道“代表之家”的“代表+工會(huì)”跨境電商職工專場(chǎng)議事會(huì)上，職工代表向人大代表發(fā)出“求助單”；在北京，市政協(xié)工會(huì)界的委員們?cè)谑锌偣?huì)12351職工服務(wù)熱線大廳值守，將職工的“急難愁盼”轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量提案帶上即將召開的北京市兩會(huì)……這些做法，為職工群眾開辟了一條民意與政策的“直通車”。

值得關(guān)注的是，上述報(bào)道中的工作機(jī)制，經(jīng)過多年探索和實(shí)踐，已在兩地形成常態(tài)。得益于此，職工的訴求被及時(shí)傾聽，也得到了有效回應(yīng)，一些共性問題轉(zhuǎn)化為可落地的建議與提案，推動(dòng)了制度層面的研究解決。從報(bào)道中可知，今年已經(jīng)是北京市政協(xié)“帶著職工心聲上兩會(huì)”熱線活動(dòng)的第20年，活動(dòng)形成了“傾聽訴求—調(diào)研梳理—提案轉(zhuǎn)化—協(xié)商推動(dòng)”的良性閉環(huán)；深圳龍崗區(qū)的“代表+工會(huì)”機(jī)制經(jīng)過近4年探索，也逐步形成了議事共商、權(quán)益共護(hù)、陣地共建、資源共享四大實(shí)踐路徑。正是這些常態(tài)化的機(jī)制安排，讓人大代表、政協(xié)委員為職工“代言”成為可能。

事實(shí)證明，這樣的舉措成效顯著。例如，2024年，北京退休職工在熱線活動(dòng)中反映醫(yī)?？祻?fù)支付問題，政協(xié)委員據(jù)此形成《關(guān)于調(diào)整康復(fù)及理療醫(yī)保支付時(shí)限》的提案，得到相關(guān)部門高度重視并推動(dòng)解決，切實(shí)惠及職工群眾；深圳龍崗區(qū)成立了人大建議工作專班，2025年以來，已組織代表參加議事活動(dòng)49場(chǎng)，解決職工訴求400余件，其中58件職工集中反映的問題轉(zhuǎn)化為人大代表建議……這些成果表明，建立暢通穩(wěn)定的職工訴求表達(dá)機(jī)制，能有效促進(jìn)“職工呼聲”與“政策優(yōu)化”的良性互動(dòng)，切實(shí)提升職工群眾的獲得感和幸福感。

進(jìn)而言之，在常態(tài)化工作和治理實(shí)踐中，把職工訴求送上民意“直通車”，也是工會(huì)組織發(fā)揮橋梁紐帶作用的重要體現(xiàn)。工會(huì)組織有扎根基層、緊密聯(lián)系職工群眾的天然優(yōu)勢(shì)，可以形成較為完善的訴求梳理、分類研判機(jī)制，并與相關(guān)部門形成聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)職工訴求從“問題清單”轉(zhuǎn)化為“制度清單”，促進(jìn)政策優(yōu)化與公共服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。

近年來，類似的探索不斷涌現(xiàn)。2025年，山東濰坊建立“人大+工會(huì)”協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，人大代表走進(jìn)工會(huì)驛站，面對(duì)面和職工交流問題；在浙江，寧?？h岔路鎮(zhèn)高壇園區(qū)工聯(lián)會(huì)與企業(yè)、政府、人大、政協(xié)等協(xié)同聯(lián)動(dòng)，分類處置職工訴求，一些跨區(qū)域、跨部門的難點(diǎn)問題，通過人大建議、政協(xié)提案形式提交至地方兩會(huì)；在福建廈門，市人大、工會(huì)、人社等部門深入一線調(diào)研，廣泛傾聽騎手心聲，讓騎手聲音在相關(guān)規(guī)定中有了“回音”……“娘家人”聯(lián)手“代言人”，民意與政策的通道被順利打通。

隨著發(fā)聲渠道日益拓寬、相關(guān)制度持續(xù)完善，廣大勞動(dòng)者的聲音越來越多地進(jìn)入公共輿論空間，甚至在全國(guó)兩會(huì)上引發(fā)關(guān)注和熱議，諸多勞動(dòng)者的“急難愁盼”有了回響——“娘家人”功不可沒。把傾聽落到日常，把回應(yīng)融入機(jī)制，讓更多職工呼聲轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的民生福祉，各級(jí)工會(huì)還需繼續(xù)擔(dān)當(dāng)作為，一路向前。